Senior Product Manager (Retention/Loyalty)

Що робити

• Розвивати продукт у довгостроковій перспективі, покращувати ключові метрики retention, LTV і churn
• Розробляти, запускати та оптимізувати програму лояльності продукту й механіки реактивації користувачів
• Досліджувати конкурентів, аналізувати фідбек користувачів і проводити глибокий аналіз когорт та воронки
• Знаходити можливості для покращення retention, розробляти фічі, які формують звички юзерів, і створювати гіпотези для експериментів
• Тісно взаємодіяти з CRM, Support та іншими стейкхолдерами, щоб розвивати єдині ініціативи з loyalty та retention у різних каналах