← Усі вакансії

Head of sales

Hay Credito
Рівень:
lead
Джерело:
djinni.co
Відгукнутись на вакансію →

Що робити

  • 1. Performance Management (KPIs)
  • Daily monitoring of target KPI achievement
  • Tracking operational metrics (missed calls, response times, chat performance)
  • Monitoring communication quality (call reviews, customer feedback, quality assessments)
  • Working with analytics and reporting

Що очікуємо

  • At least 1 year of experience in a leadership role (Team Lead / Supervisor / Head of Department)
  • At least 6 months of experience in a contact center environment
  • Strong understanding of call center KPIs and analytics
  • Ability to work effectively in a fast-paced, multitasking environment
  • Basic understanding of CRM systems and telephony platforms

Що пропонуємо

  • Fully remote work format
  • Real influence on business processes and decision-making without excessive bureaucracy
  • Supportive leadership and open communication
  • Opportunities for career growth and management development
  • Ongoing training, performance reviews, and the freedom to implement your own ideas and approaches

Схожі вакансії

З блогу Trackr

Усі статті →
Поради для резюме · 5 хв читання
CV сейлз-менеджера у 2026: тільки виконання плану вже не вражає
Поради з CV · 8 хв читання
Перерва в роботі через війну: що писати в резюме
Поради з пошуку роботи · 5 хв читання
Прихована ціна хаотичного пошуку роботи
Знайдено через trackr.help/jobs · Канал: @trackrhelp · Бот для персональних сповіщень: @trackrhelpBot