Шукаємо Head of Payments у нашу команду B2C-продуктів. Ми працюємо на ринках США та країн Західної Європи (Tier-1) за підписною моделлю через веб-воронки.
Зараз ми масштабуємося та розширюємо платіжну інфраструктуру. Нам потрібна людина з практичним досвідом роботи на стороні продукту (мерчанта), яка добре розуміє ринок платежів і знає, як суттєво підвищити прохідність транзакцій.
Основні завдання:
Розвиток платіжної інфраструктури: підключення нових платіжних шлюзів (PSP) та еквайрів, налаштування резервного процесингу й розумного маршрутизування (smart routing) між провайдерами;
Оптимізація прохідності платежів: аналіз та підвищення відсотка успішних списань (approval rate) для регулярних веб-підписок у США та Європі;
Управління ризиками та поверненнями: робота з оскарженням платежів (chargebacks, disputes), резервними фондами та зниження рівня фроду;
Взаємодія з провайдерами: підбір, інтеграція та ведення переговорів із платіжними системами (Adyen, Checkout.com, Nuvei, Solidgate, Ecommpay, Worldline, Stripe тощо);
Робота з платіжними даними та міграцією: управління базами карткових токенів та забезпечення безперебійної міграції підписників між різними процесингами.
Що для нас важливо:
Від 3 років досвіду на позиції Head of Payments, Payment Manager або Billing Manager на стороні продуктової B2C-компанії;
Практичний досвід саме з регулярними веб-підписками ;
Досвід прийому платежів на ринках США та Європи;
Успішний досвід одночасної роботи з кількома платіжними провайдерами (Stripe + альтернативні рішення);
Розуміння принципів платіжної оркестрації, каскадування та маршрутизації транзакцій;
Практичний досвід боротьби з чарджбеками, диспутами, резервами та управління платіжними ризиками;
Реальні кейси покращення конверсії та прохідності платежів.
Буде плюсом:
Досвід роботи з обсягами платежів від $1 млн на місяць;
Досвід використання готових платформ оркестрації (Primer, Praxis тощо);
Знання нюансів токенізації (network tokens, карткові сховища).
Такий досвід НЕ підійде:
Робота виключно у банківській сфері або з криптовалютами;
Досвід тільки з платежами всередині мобільних додатків (App Store / Google Play);
Чисто технічна інтеграція API без занурення у бізнес-показники, ризики та роботу з фродом;
Досвід лише на боці продажів (Sales/BD) у платіжних провайдерах.
Що ми пропонуємо:
Сильну команду та прямий вплив ваших рішень на фінансові результати бізнесу;
Повністю віддалений формат роботи з гнучким графіком;
Конкурентну заробітну плату (обговорюємо за результатами співбесіди).
