Head of Customer Success

Атмосферна Школа

Що очікуємо

1. Досвід лідерства: успішний кейс управління командою CS/Account Management, де фокусом були утримання клієнтів та розвиток бізнесу через крутий сервіс.
2. Галузевий бекграунд: досвід роботи в EdTech, освіті, Customer Success або інших сервісних індустріях.
3. Data-driven підхід: вміння працювати з аналітикою та метриками ефективності, трансформувати цифри в чіткі управлінські рішення.
4. Розвиток таланту: досвід побудови сильних команд через регулярний зворотний зв’язок, навчання та фасилитацію зустрічей.
5. Фокус на цінності: баланс між високими стандартами турботи про клієнта та досягненням бізнес-KPI.

Заробітня плата — до 60 000 грн (50% гарантована ставка та 50% бонус за досягнення KPI).
Повна зайнятість, графік 5/2, з 9 до 18.
Можливість частково віддаленої роботи.
Сучасний офіс біля Куренівського парку.
Робота з інноваційними освітніми продуктами та AI-рішеннями.