Customer Support Specialist
- Джерело:
- djinni.co
Що робити
- Client & Merchant Support
- Provide online support to clients and merchants via chat.
- Assist clients with payment-related inquiries and operational issues.
- Configure and maintain client accounts within internal systems.
- Deliver timely and professional communication while ensuring a high level of customer satisfaction.
Що очікуємо
- 1+ year of experience in Customer Support, Payment Operations, FinTech, or Financial Services.
- Strong analytical thinking and attention to detail.
- Ability to work efficiently with large volumes of information.
- Experience in a fast-paced operational environment.
- Excellent written communication skills.
Що пропонуємо
- Experience in acquiring, payment processing, or payment gateways.
- Understanding of payment flows, transaction lifecycle, and conversion metrics.
- Experience working with monitoring and incident management tools.
- Familiarity with API testing and troubleshooting using Postman.
- Experience communicating with external payment providers.
Схожі вакансії
З блогу Trackr
Усі статті →
Поради для резюме · 5 хв читання
CV спеціаліста підтримки у 2026: як зі звичайного "відповідав на тікети" зробити інженерний пункт
Поради з пошуку роботи · 9 хв читання
4 місяці пошуку роботи мене зламали. Потім я зробив Trackr.
Ринок праці · 5 хв читання
Зарплати в IT України: що показали 16 000 вакансій
Знайдено через trackr.help/jobs · Канал: @trackrhelp · Бот для персональних сповіщень: @trackrhelpBot