Як попросити рекомендацію з нової країни

Тебе просять надати рекомендації. Ти в новій країні, в тебе нема нікого "місцевого", і три контакти з України, яким трохи незручно телефонувати о 9 ранку бо вони або в іншому часовому поясі, або досі під стресом від усього що відбувається. Знайома ситуація. Реально знайома.

Хороша новина: рекомендації не обов'язково мають бути від людини з тієї ж країни. Рекрутери в Польщі, Німеччині, Нідерландах або Канаді, вони нормально сприймають рекомендаційні листи та відповіді на email від людей з України, Великої Британії чи взагалі з будь-якої точки світу. Питання не в географії. Питання в тому, як попросити, шоб не почути мовчання у відповідь.

Чому люди взагалі відмовляються давати рекомендації

Коротко: їм незручно, а не тому що вони тебе не люблять. Найчастіші причини, не знають шо саме написати, бояться сказати щось не те, або просто не мають часу думати про це зараз. Ще одна класика: людина погодилась, але потім забула, і коли рекрутер зателефонував, вона розгубилась і наговорила якоїсь нейтральної каші.

Тому твоя задача, не просто попросити, а зробити так, шоб людині було максимально легко сказати "так" і виконати це. Чим менше вона має думати, тим вищий шанс на нормальну рекомендацію.

Хто може дати рекомендацію, якщо ти нікого не знаєш тут

Давай розберемось з пулом. Він більший ніж здається.

• Колишній прямий керівник, найсильніша рекомендація. Навіть якщо ви не спілкуєтесь регулярно, людина, яка тебе наймала або звітувала за твою роботу, має найбільшу вагу.
• Колега того ж або вищого рівня, підходить, якщо ви працювали в тісній команді і вони бачили твою роботу зсередини.
• Клієнт або замовник, особливо потужна рекомендація для фрілансерів або тих, хто працював в аутсорс або продуктових компаніях з зовнішніми стейкхолдерами.
• Ментор або хтось, з ким ти вчився, якщо ти проходив курси, буткемпи, або брав участь у спільнотах (типу DOU, IT-компаній, Slack-груп), хтось, хто бачив тебе в роботі, теж рахується.
• LinkedIn-контакт з якісною спільною історією, якщо ви переписувались, разом щось робили або навіть публічно взаємодіяли у коментарях, це не нуль.

Один нюанс: не питай людей, з якими ти просто "підключений" в LinkedIn і ніколи реально не взаємодіяв. Рекрутери перевіряють рекомендації, і якщо людина починає мямлити, це гірше ніж нічого.

Як писати, шоб не відмовили: структура запиту

Є одне золоте правило: не роби людину своїм редактором. Якщо ти пишеш "можеш написати мені рекомендацію?" і більше нічого, ти перекладаєш на неї всю роботу. Вона має вигадати що писати, в якому форматі, куди відправляти. Це стрес. Стрес = відмова або зволікання.

Натомість пиши так, шоб людині треба було тільки погодитись і трошки адаптувати те, шо ти вже підготував.

Структура повідомлення для колишнього керівника

1. 1Коротко нагадай хто ти і коли працювали разом. Навіть якщо ви добре знайомі, людина може не одразу пригадати контекст.
2. 2Поясни на яку позицію претендуєш і чому вона відповідає тому, що вони бачили в тобі. Це дає людині кут зору для рекомендації.
3. 3Скажи конкретно що тебе просять: рекомендаційний лист, email-відповідь рекрутеру, або просто дозвіл вказати їх контакт.
4. 4Запропонуй шаблон або тези. Напиши 3-4 речення про себе від третьої особи і скажи: "якщо хочеш, можеш взяти це за основу і змінити як вважаєш за потрібне".
5. 5Дай дедлайн, але не тисни. "Якщо це можливо до 28 червня", нормально. "Мені ТЕРМІНОВО", погано.

Сценарій з клієнтом або замовником

Клієнти, як правило, охоче дають рекомендації, особливо якщо ти їм реально допоміг. Але вони не завжди розуміють що від них треба. Тому тут важливо ще конкретніше пояснити формат. Якщо це LinkedIn Recommendation, надішли пряме посилання. Якщо email, дай шаблон майже готовий. Якщо дзвінок з рекрутером, попередь їх заздалегідь що може бути такий дзвінок, і де-факто проведи мінібрифінг: "вони, мабуть, запитають про..., можеш сказати що..."

LinkedIn Recommendation: коли і як просити

LinkedIn рекомендації, недооцінений інструмент. Вони видимі публічно, і деякі рекрутери дивляться на них ще до того як дзвонять по контактах. Але є нюанс: запит через стандартну кнопку в LinkedIn часто ігнорується. Краще спочатку написати особисто, домовитись, а потім вже надіслати офіційний запит через платформу.

Коли пишеш особисто, зроби те саме: дай їм 2-3 тези про що ти хотів би шоб вони написали. Типу: "мені б було важливо якщо б ти згадав роботу над Х проектом, і те як ми вирішили Y проблему, бо саме це релевантно до позиції куди я зараз йду". Це не маніпуляція. Це повага до чужого часу.

Реальні шаблони повідомлень (скопіюй і адаптуй)

Ось кілька варіантів під різні ситуації. Не використовуй слово в слово, адаптуй під свій стиль і стосунки з людиною.

Колишній керівник, з яким давно не спілкувався

"Привіт [ім'я], давно не писав, сподіваюсь все добре з твого боку. Я зараз активно шукаю нову позицію в [країна/компанія/напрямок] і потенційний роботодавець просить контакти для рекомендацій. Якщо тобі комфортно, я б хотів вказати тебе, ми ж разом працювали над [проект/напрямок] у [компанія] з [рік] по [рік]. Це, скоріше за все, буде короткий email або дзвінок на 10 хвилин. Я можу підготувати кілька тез про що ми робили разом, шоб полегшити завдання. Дай знати шо думаєш."

Колега або тімлід, з яким є хороший контакт

"[Ім'я], привіт. Маю прохання: я фіналізую процес з [компанія] і вони просять рекомендацію. Чи можеш ти бути одним з контактів? Позиція, [назва], це дуже схоже на те що ми робили в [проект]. Якщо буде email, я підкину тобі драфт, шоб не витрачати час з нуля. Якщо дзвінок, попереджу заздалегідь."

Клієнт або замовник (англійською, бо, скоріше за все, він нетукраїнець)

"Hi [name], I hope you're doing well. I wanted to reach out because I'm in the final stages of an interview process with [company], and they've asked for professional references. Given the work we did together on [project], I thought you'd be a great fit. Would you be comfortable being listed? It would likely be a brief email or a short call. I'm happy to share a few notes on the work we did together to make it as easy as possible for you. No pressure at all if now's not a good time."

Що робити якщо всі колишні контакти стали важкодоступні

Це реальна ситуація. Компанія розпалась. Керівник виїхав і взагалі не виходить на зв'язок. Колеги розсипались по різних країнах. Особливо якщо у тебе є прогалина в CV за 2022-2023, може здаватись, шо спитати нема кого.

• Шукай через LinkedIn. Люди переїжджають, але профілі зазвичай залишаються. Навіть якщо людина не відповідає одразу, напиши, вкажи контекст, дочекайся.
• Волонтерська або громадська робота рахується. Якщо ти в 2022-2023 волонтерив, допомагав з логістикою, координував щось, людина, яка це бачила, може дати рекомендацію. Рекрутери, особливо в Європі, це поважають.
• Фриланс-клієнти з Upwork або Fiverr. Є відгуки на платформі, це вже публічна рекомендація. Але можна попросити клієнта ще й надіслати email безпосередньо рекрутеру.
• Викладач або ментор з курсів. Якщо ти нещодавно проходив навчання і у тебе є хороший контакт з ментором, це легітимна рекомендація для позицій де навички важливіші за досвід.

І так, є ситуації коли рекомендацій просто немає. Тоді чесно скажи рекрутеру: "у мене є контакти, але через обставини 2022 року деякі з них важко відстежити. Я можу надати рекомендаційний лист від [X], і готовий пояснити контекст". Більшість адекватних рекрутерів розуміють.

Рекомендаційний лист: коли і як писати

Деякі компанії, особливо в Німеччині та Австрії, традиційно просять письмовий Arbeitszeugnis або рекомендаційний лист разом з CV. В інших країнах лист менш обов'язковий, але якщо ти сам пропонуєш, це завжди плюс.

Формат класичного рекомендаційного листа: 1 сторінка, офіційний бланк або просто на підпису людини, дата, підпис, посада. Зміст: хто ти, як довго і де разом працювали, конкретні приклади твоєї роботи, і фінальна фраза-рекомендація. Не треба роману.

Якщо людина пише лист вперше і взагалі не знає з чого почати, можеш підготувати драфт за них, і попросити прочитати та підписати якщо все відповідає дійсності. Це нормальна практика. Навіть великі компанії так роблять при offboarding.

До речі, якщо ти хочеш переконатись що твоє CV взагалі відповідає позиції на яку йдеш, перш ніж просити рекомендації, варто перевірити його через AI CV Analyzer. Немає сенсу збирати рекомендації під CV яке не пройде перший фільтр.

Після того як людина погодилась: шо далі

Перше: подякуй одразу. Не "дякую" в кінці попереднього повідомлення, а окреме "дякую шо погодився, це для мене важливо". Люди запам'ятовують вдячність і відповідають старанніше.

Друге: надішли їм актуальне CV і короткий опис позиції на яку йдеш. Шоб вони могли адаптувати своє повідомлення. Чим більше контексту ти даєш, тим більш точна і корисна буде рекомендація.

Третє: попередь перед тим як рекрутер з ними зв'яжеться. Пиши не "вони скоро напишуть", а конкретно: "компанія X, мабуть, зв'яжеться з тобою цього тижня, вони можуть написати на email або зателефонувати".

• Надішли фінальне "дякую" після того як отримав офер, навіть якщо рекомендація не знадобилась.
• Запропонуй взаємність, "якщо тобі колись потрібна буде рекомендація з мого боку, я завжди готовий".
• Не зловживай одним і тим самим контактом для кожної компанії підряд. Це стомлює людей і знижує якість рекомендацій.