Account Manager / Customer Support
- Джерело:
- djinni.co
Що робити
- Provide prompt, effective support aligned with company standards via chat, occasional video calls when needed
- Onboard new clients, walk them through the service, set expectations, build trust from day one
- Deliver and manage ad accounts, handling appeals, monitor status and spend, handle ID reviews
- Resolve account issues, bans, unlocks, proxy errors and keep clients in the loop throughout
- Identify upsell and cross-sell opportunities, support retention of existing clients
Що очікуємо
- 2+ Years Prior experience in customer support, preferably in the affiliate marketing field.
- Experience in affiliate marketing or previous experience with ad launches will be a great advantage.
- B2 English level or above, both written and verbal.
- Strong communication skills and a genuine commitment to delivering outstanding service.
- Proven ability to take initiative and resolve issues independently.
Що пропонуємо
- Allowing you to keep things fresh and varied.
Схожі вакансії
З блогу Trackr
Усі статті →
Поради для резюме · 5 хв читання
CV спеціаліста підтримки у 2026: як зі звичайного "відповідав на тікети" зробити інженерний пункт
Поради з пошуку роботи · 9 хв читання
4 місяці пошуку роботи мене зламали. Потім я зробив Trackr.
Ринок праці · 5 хв читання
Зарплати в IT України: що показали 16 000 вакансій
Знайдено через trackr.help/jobs · Канал: @trackrhelp · Бот для персональних сповіщень: @trackrhelpBot