← Усі вакансії

Technical Support Engineer (L2–L3) Antihost

Джерело:: djinni.co

Відгукнутись на вакансію →

Що робити

Вирішувати технічні звернення, які потребують поглибленої діагностики та технічних знань.
Взаємодіяти з DevOps / SRE-командою під час вирішення складних інцидентів.
Допомагати з базовими інфраструктурними задачами, конфігурацією та підтримкою серверів.
Створювати технічну документацію та статті для бази знань.

Що очікуємо

Досвід роботи в технічній підтримці L2–L3, системному адмініструванні або суміжній технічній ролі.
Розуміння принципів роботи віртуалізації, контейнеризації та серверної інфраструктури.
Англійська на рівні B1+ для комунікації з клієнтами.
Вміння самостійно досліджувати складні проблеми та знаходити їхні першопричини.
Відповідальність, уважність до деталей та готовність працювати в команді.

Що пропонуємо

Досвід роботи з моніторингом та логуванням: Zabbix, Grafana, Graylog або аналогами.
Розуміння принципів роботи DDoS-захисту та базової мережевої безпеки.
Досвід роботи з WHMCS, тікет-системами та інструментами підтримки клієнтів.

Схожі вакансії

З блогу Trackr

Усі статті →

Поради з CV · 9 хв читання

CV Customer Success 2026: не AM і не саппорт

Поради з CV · 5 хв читання

CV Customer Support 2026: не тікети, а інжиніринг

Поради з пошуку роботи · 7 хв читання

SSHole як тема для нетворкінгу: покроковий план

Знайдено через trackr.help/jobs · Канал: @trackrhelp · Бот для персональних сповіщень: @trackrhelpBot