Ми будуємо та підтримуємо надійну цифрову інфраструктуру, яка забезпечує безперебійне функціонування критично важливих електронних довірчих послуг в Україні.
Наша команда КНЕДП — це єдиний злагоджений підрозділ фахівців, які гарантують безпеку даних, стабільність сервісів та технологічну основу для взаємодії бізнесу, громадян і держави.
Наші цінності: Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика розуміння й перевершення очікувань людей, для яких ми працюємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де чесність і доброчесність є незмінними орієнтирами. А наша наполегливість дозволяє долати складні виклики та досягати амбітних цілей разом.
Ваша основна місія: Ви забезпечуватимете безперебійну роботу та стабільність розгалуженої мережі пунктів реєстрації КНЕДП по всій Україні, які безпосередньо генерують фінансовий результат підприємства.
Ваша діяльність — це технічний фундамент для надання кваліфікованих електронних довірчих послуг. Ви перетворюватимете щоденні технічні виклики на злагоджену систему: підтримуватимете робочі місця операторів, гарантуватимете дотримання вимог кібербезпеки та забезпечуватимете зразковий порядок у документації для успішного проходження державних перевірок і міжнародних аудитів.
У фокусі роботи: — налаштування, адміністрування та технічне обслуговування робочих станцій і периферії у пунктах реєстрації; — встановлення, конфігурація та регулярне оновлення ОС Windows, прикладного ПЗ і комплексних засобів захисту інформації (КЗЗІ); — технічна підтримка користувачів та операторів представництв, оперативна локалізація та усунення програмно-апаратних збоїв; — базовий супровід баз даних MS SQL Server Express; — оформлення, ведення та своєчасна актуалізація технічної й організаційної документації: журналів, формулярів, паспортів обладнання та інструкцій; — постійний контроль за дотриманням вимог інформаційної безпеки на робочих місцях, перевірка журналів подій Windows і своєчасне реагування на інциденти; — надання технічних консультацій та проведення інструктажів для операторів пунктів реєстрації; — базове адміністрування вебсайту КНЕДП через систему керування контентом (CMS).
Від вас очікуємо: — вища освіта (бакалаврський або магістерський рівень); — підтверджений практичний досвід роботи на позиції System Administrator або в суміжній ролі — не менше ніж 1 рік; — готовність працювати в офісі у Києві; — впевнені навички адміністрування ОС Windows, глибоке розуміння апаратної частини ПК та периферійного обладнання; — уміння самостійно діагностувати та усувати апаратні й програмні несправності, надавати віддалену підтримку користувачам; — розуміння базових принципів побудови локальних мереж і методів ефективного траблшутингу мережевих з’єднань; — розуміння стандартів інформаційної безпеки (розподіл прав доступу, політики безпеки, аналіз журналів подій); — готовність працювати з базами даних на базовому рівні (створення бекапів та відновлення MS SQL Server Express); — навички грамотного, уважного та структурованого ведення технічної документації.
Буде плюсом: — досвід адміністрування робочих місць із засобами криптографічного захисту інформації (КЗІ) або роботи у сфері електронних довірчих послуг (PKI); — базові навички адміністрування сайтів через популярні CMS; — володіння англійською мовою на рівні розуміння технічної документації.
Ми шукаємо талант, який: — бере на себе повну відповідальність за напрям, діє зріло, доброчесно та орієнтується на результат; — здатний зберігати спокій та системно розв’язувати технічні інциденти операторів, що блокують роботу у стислі терміни; — демонструє високу самоорганізацію, педантичність у роботі з журналами, паспортами обладнання та формулярами; — вміє терпляче та зрозуміло пояснювати технічні інструкції нетехнічним користувачам; — має високу внутрішню мотивацію та щире бажання професійно розвиватися у сфері довірчих сервісів.
Ми пропонуємо:
