← Усі вакансії

Head of Support

Orobet

Рівень:: lead
Джерело:: djinni.co

Відгукнутись на вакансію →

Що очікуємо

Досвід управління службою підтримки від 30 співробітників, бажано в контакт-центрі зі складною структурою та позмінною роботою.
Практичний досвід самостійної побудови й запуску процесів з нуля, а не лише підтримки вже наявної системи.
Досвід одночасного управління кількома процесами або проєктами та їх масштабування.
Розуміння операційної моделі Support: структура команди, зміни, ескалації, відповідальність і контроль ефективності.
Досвід роботи в iGaming, зокрема в онлайн-казино.

Що пропонуємо

Досвід роботи у сфері спортивних ставок (Sportsbook).
Знання іспанської та/або португальської мов.
Досвід управління підтримкою на міжнародних ринках.
Формат роботи
Гнучкий графік, який узгоджується індивідуально.

Схожі вакансії

З блогу Trackr

Усі статті →

Поради з CV · 9 хв читання

CV Customer Success 2026: не AM і не саппорт

Поради з пошуку роботи · 9 хв читання

4 місяці пошуку роботи мене зламали. Потім я зробив Trackr.

Поради з CV · 5 хв читання

CV Customer Support 2026: не тікети, а інжиніринг

Знайдено через trackr.help/jobs · Канал: @trackrhelp · Бот для персональних сповіщень: @trackrhelpBot