Customer Support Specialist (FinTech / Crypto)
Rivni
- Джерело:
- djinni.co
Що робити
- Обробка звернень користувачів (чат, email, тікет-система)
- Консультування клієнтів щодо депозитів і криптовалютних операцій
- Супровід клієнтів у процесі KYC-верифікації
- Контроль статусів звернень і дотримання SLA
- Ескалація складних кейсів до фінансового та compliance-відділів
Що очікуємо
- Досвід роботи в Customer Support (досвід у FinTech або e-commerce буде перевагою)
- Англійська мова — рівень B1–B2
- Базове розуміння платіжних систем і криптовалют
- Уважність до деталей та відповідальність
- Уміння працювати відповідно до регламентів і внутрішніх процедур
Що пропонуємо
- Досвід роботи у FinTech або Crypto-проєктах
- Досвід роботи з клієнтськими сервісами та тікет-системами
Схожі вакансії
З блогу Trackr
Усі статті →
Знайдено через trackr.help/jobs · Канал: @trackrhelp · Бот для персональних сповіщень: @trackrhelpBot