Customer Support Specialist
- Джерело:
- djinni.co
Що робити
- Надавати підтримку клієнтам через чат, e-mail та інші доступні канали комунікації.
- Консультувати користувачів щодо реєстрації, депозитів, виведення коштів, бонусів та функціоналу платформи.
- Дотримуватися встановлених SLA та внутрішніх процедур обробки звернень.
- Ескалювати технічні та складні запити до відповідних команд.
- Вести історію звернень користувачів у Back Office.
Що пропонуємо
- Віддалений формат роботи.
- Позмінний графік: 2 денні зміни / 2 нічні зміни / 2 вихідні.
- Компенсація, прив'язана до USD.
- Карʼєрне зростання до VIP менеджера.
Схожі вакансії
З блогу Trackr
Усі статті →
Знайдено через trackr.help/jobs · Канал: @trackrhelp · Бот для персональних сповіщень: @trackrhelpBot