Chargeback Monitoring Specialist

Що робити

Моніторинг, розслідування та обробка chargeback, dispute і fraud-кейсів.
Аналіз спірних транзакцій та прийняття обґрунтованих рішень щодо оскарження або прийняття chargebacks.
Підготовка dispute forms, representments та необхідної доказової бази (evidence).
Подання диспутів і відповідей провайдерам, контроль дедлайнів, статусів та результатів розгляду кейсів.
Опрацювання customer claims, collaboration requests та запитів провайдерів щодо надання доказів.

Від 2 років релевантного досвіду у PSP, fintech, платіжних установах, acquiring/issuing банках або інших компаніях, пов'язаних із платіжними операціями.
Практичний досвід роботи з chargebacks, disputes, fraud monitoring, payment risk або розслідуванням підозрілих транзакцій.
Хороше розуміння карткового процесингу: життєвого циклу транзакцій, основних статусів та операцій, ролей issuer, acquirer, processor і PSP.
Розуміння процесів Visa/Mastercard chargebacks, вимог до доказової бази, дедлайнів та правил платіжних систем і провайдерів.
Досвід роботи з платіжними платформами, адмінпанелями PSP, інструментами моніторингу транзакцій або системами управління кейсами.

Можливість професійного розвитку у fintech-індустрії та поглиблення експертизи у сфері платіжних операцій, chargebacks і fraud monitoring.
Класну команду, з якою приємно працювати та розвиватися.
Оплачувану відпустку, лікарняні та святкові дні.
Медичне страхування після завершення випробувального терміну.
Компенсацію витрат на коворкінг та додаткові бенефіти після завершення випробувального терміну.

Знайдено через trackr.help/jobs · Канал: @trackrhelp · Бот для персональних сповіщень: @trackrhelpBot