Дія — це більше ніж застосунок: це нова реальність взаємодії мільйонів українців із державою. Ми будуємо складні цифрові сценарії, інтегруємо реєстри та перетворюємо бюрократичні процеси на інтуїтивні сервіси, якими користується вся країна.
Наші цінності: Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика розуміння й перевершення очікувань людей, для яких ми працюємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де чесність і доброчесність є незмінними орієнтирами. А наша наполегливість дозволяє долати складні виклики та досягати амбітних цілей разом.
Ваша основна місія: Business Analyst у команді Дія — це людина, яка перетворює складні державні процеси на зрозумілі та зручні цифрові сценарії для мільйонів українців. Ви стоїте на перетині бізнесу, технологій та користувацького досвіду, забезпечуючи прийняття рішень на основі даних і реальних потреб людей. Ваша робота безпосередньо впливає на те, як громадяни взаємодіють із державою — швидко, просто та без зайвих перешкод.
У фокусі роботи: — трансформація життєвих сценаріїв (народження дитини, штрафи, купівля авто) у зрозумілі цифрові процеси; — проведення Discovery: інтерв’ю, аналіз даних, формування гіпотез, побудова CJM і user flows; — взаємодія зі стейкхолдерами, включно з міністерствами, мовою цінності, ризиків та впливів на користувача; — формування продуктового бачення розвитку Дії на основі даних, поведінкових патернів та зворотного зв’язку; — моделювання As-Is / To-Be станів, оцінка наслідків нових фічей та ризиків; — розробка BRD, User Story Mapping, функціональних і технічних специфікацій; — пропрацювання UX-флоу та інтерфейсів у співпраці з дизайнерами та системними аналітиками.
Від вас очікуємо: — вища освіта (бакалаврський або магістерський рівень); — від 2 років досвіду роботи бізнес-аналітиком в ІТ-проєктах; — готовність працювати в офісі, у Києві; — глибоке розуміння теорії продуктового менеджменту та принципів оцінки Business Value; — досвід створення функціональних і технічних специфікацій, user stories; — знання методологій аналізу бізнес-процесів (BPMN, UML); — розуміння принципів проектування API та роботи з REST, SOAP, JSON, XML; — UX-розуміння та вміння виявляти прогалини у спроектованих флоу; — досвід роботи з Jira, Confluence.
Буде плюсом: — глибоке розуміння принципів доступності (accessibility) мобільного застосунку.
Ми шукаємо талант, який: — мислить системно та генерує ідеї для нових революційних фічей; — виступає UX-адвокатом: аргументовано захищає інтереси користувача перед стейкхолдерами та знаходить win-win рішення; — демонструє високий рівень самостійності та автономності у роботі; — проявляє гнучкість і готовий до швидкої зміни пріоритетів у динамічному середовищі.
Ми пропонуємо: — можливість впливати на розвиток державних цифрових сервісів національного масштабу; — роботу з інноваційними технологіями та сучасними продуктовими методологіями; — професійний розвиток, навчання та участь у трансформаційних ініціативах; — команду однодумців, яка мислить продуктово та орієнтована на результат; — офіс з генератором та безперебійним інтернетом; — бронювання працівників за умови актуального військового обліку.
Готові до виклику? Це шанс стати частиною команди, яка буквально переписує правила взаємодії держави та громадян — через продукт, яким користуються мільйони щодня. Якщо ви готові мислити масштабно, захищати інтереси користувача та будувати цифрову державу — ми чекаємо саме на вас.
Відгукнутись на вакансію
