Ми — українська продуктова ІТ-компанія, що розвиває B2C проєкти у сфері iGaming. Ми об’єднуємо амбітні та ініціативні команди з нашою внутрішньою експертизою, щоб досягати великих цілей і будувати успішні проєкти.
Нас обирають ті, хто хоче швидкий старт, прогнозований результат, конкурентну перевагу і зростання.
Наш успіх як бізнесу формують люди, які працюють в нашій команді та орієнтуються на результат. З нами реалізуються, зростають і будуть успішні карʼєри. І гарні новини в тому, що ми завжди в пошуку талантів у команду. Наразі ми шукаємо досвідченого VIP Sales Manager'a, який допоможе розвивати базу VIP-гравців, підвищувати їхню активність та будувати довгострокові відносини з клієнтами.
Чому у нас буде цікаво: • Фаундери компанії вже побудували 3 успішні iGaming бізнеси, тому команда має велику експертизу та нетворкінг. • Працюємо в ринками Tier1, без СНГ. • Використовуємо AI-інструменти — розширюйте свої навички та працюйте з сучасними технологіями. • Ми про людей, наші працівники, це основа бізнесу.
Від тебе очікуємо:
Від 1 року досвіду роботи в iGaming на позиції VIP Support Manager, VIP Manager або VIP Sales Manager;
Розуміння специфіки казино-продуктів та психології гравців;
Досвід роботи з VIP-клієнтами через чати та телефонні дзвінки;
Розвинені навички продажів та переговорів: уміння працювати із запереченнями, утримувати інтерес гравця та ефективно презентувати пропозиції;
Здатність знаходити індивідуальний підхід до статусних та вимогливих клієнтів;
Орієнтація на результат та високий рівень особистої фінансової мотивації;
Вільне володіння англійською мовою (Advanced);
Досвід роботи з ринком Канади або іншими Tier 1 GEO буде перевагою.
Якщо ти з нами, серед твоїх ключових задач:
Щоденне проактивне ведення та розвиток власної бази закріплених VIP-гравців;
Комунікація з VIP-клієнтами через чати та телефонні дзвінки;
Побудова довгострокових відносин із гравцями та глибоке розуміння їхніх потреб;
Збільшення активності гравців, обсягів депозитів, частоти гри та середнього чека;
Реактивація неактивних VIP-клієнтів та повернення їх до активної гри;
Персоналізована презентація та продаж бонусів, турнірів, спеціальних пропозицій і VIP-привілеїв;
Інформування гравців про актуальні акції та ексклюзивні можливості;
Надання зворотного зв'язку команді для покращення клієнтського досвіду та VIP-програм.
З нас — можливості карʼєрного зростання і бенефіти:
Remote Work, яка дозволить тобі працювати із зручних локацій.
Графік роботи: 5/2 з 17:00 до 02:00;
Прозору систему мотивації: ставка + % від депозитів гравців, що напряму впливає на рівень доходу;
Регулярні перегляди зарплати та професійних грейдів.
Сучасна техніка для твого комфорту.
Оплата навчання та конференцій.
Компенсація податків та бухгалтерський супровід.
Знижки від партнерів на медичні дослідження та вітаміни.
Адвокатська підтримка з будь-яких питань, які у тебе виникнуть.
Жодного мікроменеджменту — ми довіряємо тобі і твоєму досвіду.
Якщо відчуваєш метч, надсилай своє CV.
Що потім?
Переглядаємо твоє резюме і супровідний лист
Якщо між нами конект, запрошуємо на інтервʼю з рекрутером
Інтервʼю з хайрінг менеджерами
Отримуєш офер ➡ ти в команді KOMBINE
Чекаємо на інтервʼю з майбутнім тіммейтом!
