Міжнародна продуктова компанія шукає VIP Manager для роботи з ключовими клієнтами та розвитку довгострокових відносин.
Що потрібно робити
Вести та розвивати власну базу VIP-клієнтів;
Підтримувати регулярну комунікацію через дзвінки, месенджери та email;
Аналізувати активність клієнтів та їхню поведінку;
Працювати над утриманням і підвищенням лояльності клієнтів;
Формувати персоналізовані пропозиції відповідно до потреб клієнтів;
Виявляти ризики відтоку та своєчасно реагувати на них;
Працювати з показниками активності та депозитної поведінки клієнтів.
Що очікуємо
Від 2 років досвіду на позиції VIP Manager / Retention Manager в iGaming;
Практичний досвід роботи з VIP-клієнтами;
Розуміння клієнтського циклу та retention-механік;
Сильні комунікативні навички та проактивність;
Аналітичне мислення та вміння працювати з даними;
Знання продуктів і бонусних механік індустрії.
Ми пропонуємо
Повністю віддалений формат роботи;
Графік 5/2, 10:00–18:00;
Конкурентну заробітну плату;
Оплачувані відпустку та лікарняні;
Професійний і кар'єрний розвиток;
Роботу в міжнародній продуктовій компанії.
