Готові допомогти ЗСУ у знищенні ворога та залишити свій слід у світі військових БПЛА
Приєднуйтесь до нас у «Warbirds of Ukraine» і станьте частиною міжнародної команди, що формує майбутнє оборонних технологій. Завдяки вашому досвіду ви зіграєте ключову роль у проектуванні та впровадженні передових програмних рішень для наших платформ БПЛА.
Шукаємо технічного спеціаліста, який допомагатиме забезпечувати надійну експлуатацію БПЛА та пов’язаних систем. Про роль: Ми будуємо техпідтримку БпЛА як єдину точку входу для всіх інцидентів — від першого звернення до передачі в інженерні команди. Ви будете першими, хто працює з проблемою, і саме від вас залежить якість подальшого вирішення. Робота в офісі.
Приймати та опрацьовувати технічні звернення щодо роботи БПЛА та пов’язаних систем.
Класифікувати звернення відповідно до типу та характеру проблеми.
Маршрутизувати звернення до відповідних команд та спеціалістів.
Проводити первинну діагностику технічних проблем.
Аналізувати логи, телеметрію та інші технічні дані.
Вирішувати типові технічні проблеми відповідно до наявної документації та інструкцій.
Передавати складні кейси інженерній команді та надавати всю необхідну інформацію для подальшого аналізу.
Що для нас важливо
Середня спеціальна або вища технічна освіта.
Досвід роботи у технічній підтримці від 2 років.
Розуміння основ мереж TCP/IP, DNS, VPN.
Базові навички роботи з Linux.
Досвід роботи з логами та технічною документацією.
Системне мислення та здатність самостійно розбиратися у технічних проблемах.
Уважність до деталей і дисципліна в роботі.
Вміння чітко описувати проблему та результати її опрацювання.
Стресостійкість і здатність швидко перемикатися між задачами.
Англійська на рівні, достатньому для роботи з технічною документацією.
Готовність швидко занурюватися у специфіку БПЛА та нових технологій.
Буде плюсом
Досвід роботи з БПЛА, радіоелектронікою, телеметрією або embedded-системами.
Розуміння принципів роботи бездротового зв’язку та мережевого обладнання.
Досвід роботи з Jira, Confluence або аналогічними системами.
Досвід роботи в NOC, системному адмініструванні, DevOps або суміжних технічних напрямках.
Що ми пропонуємо
Роботу безпосередньо з продуктами у сфері БПЛА.
Роботу з реальними технічними задачами та сучасними технологіями.
Тісну взаємодію з інженерами та розробниками продукту.
Можливості професійного та кар’єрного розвитку всередині команди.
Навчання та занурення у специфіку продукту.
Конкурентну заробітну плату та офіційне працевлаштування.
Бронювання співробітників відповідно до чинного законодавства.
На даний момент команда працює у стандартному п’ятиденному режимі, понеділок—п’ятниця, орієнтовно 09:00/10:00 — 18:00/19:00.
У перспективі плануємо перехід на позмінний формат для забезпечення підтримки продуктів 24/7.
Про нас
Ми команда Warbirds Бойові Птахи України, яка створює та розвиває безпілотні системи для потреб оборони України.
Якщо вам цікаві технічні системи, БПЛА та робота над продуктом, який має реальне практичне застосування — будемо раді познайомитися.
Зверніть увагу, що наша команда буде контактувати з тими кандидатами, які на нашу думку більш релевантні до позиції.
Відгукнутись на вакансію
