Eleven — рекрутингова агенція, яка спеціалізується на пошуку працівників для компаній у галузі військових технологій.
Наша ціль — підтримувати розвиток оборонної промисловості та допомагати об’єднувати тих, хто наближає перемогу.
Ми шукаємо профільних спеціалістів зі стажем роботи на виробництві та кандидатів з мінімальним досвідом, допомагаючи їм робити перші кроки та отримувати практичні навички з реальними роботодавцями.
Роботодавець — українська компанія, яка займається виробництвом компонентів електроніки та приладів у сфері оборонних технологій від ідеї до втілення!
System Administrator L1 — це позиція початкового рівня в ІТ-підтримці. Спеціаліст є першою точкою контакту для співробітників компанії з будь-яких технічних проблем: приймає заявки, налаштовує комп’ютери та периферію, керує обліковими записами та доступами, підключає робочі місця до мережі, веде облік обладнання. Складні задачі, які не може вирішити самостійно, передає фахівцям вищого рівня (L2/L3). Вимагається від 1 року досвіду, базові знання мереж та впевнена робота з Windows/Linux/MacOS.
Обов’язки:
Підтримка користувачів
Прийом, реєстрація та обробка заявок у системі Service Desk.
Надання консультацій користувачам щодо роботи корпоративних сервісів.
Вирішення типових інцидентів та запитів.
Надання віддаленої та локальної технічної підтримки.
2. Адміністрування робочих станцій
Встановлення, налаштування та оновлення операційних систем Windows.
Встановлення та налаштування програмного забезпечення.
Діагностика та усунення несправностей ПК, ноутбуків і периферійного обладнання.
Підключення та налаштування принтерів, сканерів, МФУ та іншої периферії.
3. Облікові записи та доступи
Створення, блокування та видалення облікових записів користувачів.
Скидання паролів.
Надання доступів до корпоративних ресурсів відповідно до затверджених процедур.
Допомога з підключенням до VPN та корпоративних сервісів.
4. Локальна мережа
Підключення нових робочих місць до локальної мережі.
Базова діагностика мережевих проблем.
Перевірка роботи мережевого обладнання та Wi-Fi.
Заміна кабелів, патч-кордів і простого мережевого обладнання за потреби.
5. Облік ІТ-обладнання
Підготовка комп’ютерної техніки до видачі користувачам.
Видача, приймання та облік ІТ-обладнання.
Проведення інвентаризації техніки.
Контроль технічного стану обладнання.
6. Обробка інцидентів
Первинна діагностика проблем.
Усунення типових несправностей згідно з інструкціями.
Ескалація складних інцидентів до фахівців L2/L3 із зазначенням виконаних дій.
7. Документування
Ведення документації щодо виконаних робіт.
Оновлення бази знань та інструкцій.
Підготовка звітності за виконаними заявками.Вимоги:
Досвід від 1 року, досвід роботи з СКС (структуровані кабельні системи та їх побудовою).Базове розуміння мережі та її будови. Впевнене налаштування та обслуговування техніки Windows/Linux/MacOS
Умови роботи:
Офіційне працевлаштування та Бронювання з першого робочого дня (відповідно до законодавства, за наявності необхідних документів).
Конкурентна винагорода
Участь в створенні амбітних та цікавих продуктів
Мінімум бюрократії — короткий шлях від ідеї до її реалізації
Ефективні рішення не відкладаються, а впроваджуються.
Швидке професійне зростання у сфері defense-tech.
Сучасна техніка для комфортної і продуктивної роботи.
Комфортний офіс зі снеками та фруктами, а також паркомісця для співробітників (робота full-time в офісі)
Медичне страхування.
Оплачувана відпустка та лікарняні.
