MODUS X — одна з найбільших українських ІТ-компаній із командою понад 800 експертів у сферах цифрової трансформації, кібербезпеки, хмарних технологій та data-driven рішень. Понад 20 років ми реалізуємо масштабні технологічні проєкти для найбільших українських підприємств та допомагаємо бізнесу будувати стійку цифрову інфраструктуру.
Шукаємо Support Engineer для забезпечення технічної підтримки користувачів та ІТ підтримки заходів в Академії ДТЕК
Ваші ключові обов’язки:
Технічна підтримка комп’ютерної та орг. техніки користувачів;
Забезпечення надійного функціонування ІТ-систем;
Підключення, налаштування робочих місць на базі ОС Windows та Apple;
Забезпечення працездатності периферійного обладнання, виклик майстра, забезпечення гарантійного ремонту;
Облік техніки в спеціалізованій системі;
«Віддалені руки» для профільних підрозділів з обладнання відео-конференц зв’язку, мережевого обладнання, СКС
Підготовка до експлуатації та видача користувачам нового обладнання;
Відзвітування за виконані задачі в таймтрекінгу
Забезпечення працездатності системи «розумного дому» Crestron
IT супровід онлайн трансляцій c залученням мультимедійного обладнання (проектор, радіо мікрофон, мікшер)
Виведення презентацій на екрани та проектори (робота з PowerPoit, Adobe Reader)
Експертиза, яку ми шукаємо:
Досвід роботи з програмним забезпеченням для проведення онлайн трансляцій (OBS studio, VMix, Xplit)
Досвід роботи від 2 років у великих компаніях з парком ПК від 1500 користувачів
Робота з Service Manager System Center, Active Directory, IBM Tivoli
Робота з засобами віддаленого доступу
Спілкування з клієнтами, обробка заявок першої лінії підтримки, робота в HelpDesk з недосвідченими користувачами;
Досвід роботи з віртуалізацією;
Досвід роботи з хмарними рішеннями;
Досвід роботи з технікою Apple.
Досвід технічної підтримки ТОП менеджменту.
Знання апаратної частини ПК, знання периферії і оргтехніки;
Високі комунікативні навички;
Глибокі знання операційних систем сімейства Windows;
Знання принципів побудови на основі протоколів TCP/IP;
Знання принципів роботи клієнт-серверних додатків у доменному середовищі Microsoft;
Що чекає на вас у MODUS X:
Офіційне працевлаштування
Графік з 9-18 пн-пт.
Kонкурентний рівень заробітної плати та соціальні гарантії
Корпоративна програма медичного страхування та програма психологічної підтримки співробітників
Офісний формат роботи в інноваційному парку Unit City
Можливості навчання та професійний розвиток (онлайн курси, аудиторні тренінги, майстер-класи, професійні спільноти).
Якщо вас мотивують масштабні проєкти, складні продажі, вплив на стратегію розвитку бізнесу клієнта та можливість напряму впливати на власний дохід — будемо раді бачити вас у команді MODUS X.
Більше інформації про компанію та наш досвід на офіційній сторінці MODUS X в LinkedIn та офіційному сайті компанії.
Ми цінуємо ваш інтерес до MODUS X та готовність приймати виклики. Якщо Ваш досвід і кваліфікація відповідатимуть вимогам вакансії, рекрутер зв’яжеться з Вами протягом 7 календарних днів
Надсилаючи відгук на вакансію, Ви надаєте ТОВ «МОДУС ІКС» згоду на обробку Ваших персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Дані можуть оброблятися, зокрема, із використанням зовнішніх систем, виключно в межах процесу найму. Детальніше про обробку персональних даних ТОВ «МОДУС ІКС» дивіться в нашій Політиці конфіденційності.
