Support Engineer
- Джерело:
- djinni.co
Що робити
- Приймати та обробляти звернення від клієнтів і користувачів.
- Допомагати з налаштуванням, підключенням та базовою діагностикою обладнання.
- Консультувати користувачів щодо правильної експлуатації продуктів.
- Фіксувати звернення, статуси, рішення та історію комунікації в CRM / системі обліку.
- Проводити первинну технічну діагностику проблем.
Що очікуємо
- Технічний бекграунд або сильний інтерес до електроніки, зв’язку, FPV / БПЛА / РЕБ.
- Вміння розбиратися в технічних проблемах і доводити їх до рішення.
- Досвід роботи в підтримці, сервісі, технічній консультації або суміжній ролі буде перевагою.
- Системність: вміння фіксувати інформацію, вести статуси, не губити задачі.
- Комунікабельність і терплячість у роботі з користувачами.
Що пропонуємо
- Офіційне працевлаштування та бронювання з першого робочого дня.
- Оплачувана відпустка 24 календарних дні.
- Повна компенсація лікарняних згідно законодавству.
- Медичне страхування.
- Швидке професійне зростання у сфері defense-tech.
Схожі вакансії
З блогу Trackr
Усі статті →
Знайдено через trackr.help/jobs · Канал: @trackrhelp · Бот для персональних сповіщень: @trackrhelpBot