Sigma Software University (SSWU) —EdTech-компанія, що виводить на ринок кілька нових B2C-продуктів. Нам потрібна людина, яка візьме на себе повний цикл роботи з вхідними B2C-лідами: від першого контакту до оплати.
Формат співпраці
Контрактор (ФОП) — не штатний працівник SSWU.
Часткова або повна зайнятість — обговорюється; головний критерій — стабільне покриття вхідного потоку лідів у робочі години.
Віддалено, з періодичними онлайн-синхронізаціями з командою Marketing/Product.
Звітність — Growth Manager (курує B2C-попит та маркетинг), координація з Head of Product щодо наповнення курсів.
Чим доведеться займатися
Обробляти вхідні заявки з лендінгів, реклами та соцмереж по B2C-курсах (без холодного пошуку — фокус на вхідному потоці).
Консультувати потенційних учасників: підбирати програму під запит, відповідати на питання про зміст, формат, вартість і терміни навчання.
Вести ліда від першого контакту до оплати: дзвінки/переписка, обробка заперечень, виставлення рахунку.
Фіксувати всі ліди та статуси угод у CRM, підтримувати дані в актуальному стані.
Дотримуватися узгоджених SLA на швидкість першої відповіді ліду.
Давати команді маркетингу зворотний зв’язок про якість лідів і типові заперечення — для покращення воронки.
Аналізувати запити та потреби лідів і регулярно формувати для продуктової команди короткий звіт про повторювані потреби, незакриті запити та потенційні ідеї для нових B2C-продуктів.
Що ми очікуємо
Обов’язково
Досвід у продажах (B2C, онлайн-освіта, послуги або суміжні сфери) від 6 місяців — для Junior; від 1–2 років — для Middle.
Впевнена усна та письмова українська мова; грамотна комунікація.
Базове розуміння воронки продажів і роботи з CRM (Pipedrive, HubSpot, amoCRM або аналог — конкретний інструмент SSWU покажемо на онбордингу).
Самостійність і дисципліна — контрактний формат означає роботу без постійного нагляду, але з чіткою звітністю за результат.
Доступ до стабільного інтернету та готовність працювати за узгодженим графіком покриття лідів.
Буде перевагою
Досвід продажу освітніх продуктів або курсів (особливо в IT / ШІ-тематиці).
Розуміння теми штучного інтелекту на рівні користувача — щоб впевнено відповідати на питання про курси з ШІ.
Досвід роботи у стартапі чи невеликій команді, де доводилось поєднувати кілька функцій.
Умови
Модель оплати: фіксована ставка + відсоток від закритих угод (структуру фінально узгоджуємо на співбесіді залежно від рівня — Junior / Middle — та завантаження).
Гнучкий графік у межах узгодженого вікна покриття лідів.
Онбординг з продуктової команди: повне занурення в лінійку B2C-курсів, ціноутворення, типові сценарії продажу.
Випробувальний період 3 місяці.
Як відбуватиметься відбір
Скринінг резюме/профілю.
Коротка співбесіда (30–40 хв) — досвід, мотивація, очікування щодо умов.
Практичний кейс: обробка тестового ліда / рольова гра «продаж курсу».
Фінальна розмова з Deputy CEO, узгодження умов і старт.
Відгукнутись на вакансію
