Привіт!
Ми, Boosta — холдингова ІТ-компанія, що створює, масштабує та інвестує в digital-бізнеси з глобальним потенціалом.
12 років на ринку;
800+ фахівців;
15+ бізнесів.
З 2014 року будуємо бізнеси на Tier-1 ринках — від EdTech і MarTech до FinTech, Health & Fitness, Webtoons та LegalTech. Розвиваємо екосистему для амбітних бізнесів та людей.
Ми шукаємо Senior Operations Manager, який допоможе підвищувати операційну ефективність, вдосконалювати бізнес-процеси та посилювати взаємодію між командами. На цій позиції ти перетворюватимеш операційні виклики на практичні рішення, впроваджуватимеш зміни та забезпечуватимеш стабільне й якісне виконання процесів операційними командами.
Чим ти будеш займатися?
Створювати, оптимізувати, документувати та підтримувати операційні процеси.
Забезпечувати постійне вдосконалення процесів за допомогою даних, автоматизації та AI-інструментів.
Впроваджувати, моніторити та вдосконалювати метрики ефективності бізнес-процесів.
Підтримувати та вдосконалювати проєкти, дашборди й робочі процеси в Jira.
Координувати проєкти, спрямовані на підвищення операційної ефективності, включно з плануванням, реалізацією та оцінкою результатів.
Вибудовувати та вдосконалювати кросфункціональну взаємодію між бізнес-підрозділами й операційними командами, усувати роз’єднаність між командами та забезпечувати скоординоване виконання завдань і досягнення результатів.
Забезпечувати послідовне та якісне виконання моделей надання послуг операційними командами, приділяючи увагу дотриманню SLA, чіткому розподілу відповідальності та очікуваним результатам.
Керувати окремими операційними бюджетами та оптимізувати витрати.
Що ми очікуємо від тебе?
Від 2 років досвіду роботи на посаді Operations Manager у компанії зі штатом 200+ співробітників.
Практичний досвід побудови, документування та вдосконалення бізнес-процесів — зробити їх зрозумілими, ефективними та послідовними.
Розвинені навички співпраці — здатність узгоджувати та координувати роботу різних команд і департаментів.
Підтверджена здатність впроваджувати зміни та пропонувати нові ідеї навіть без прямого управлінського впливу.
Аналітичне мислення — здатність перетворювати дані та операційні виклики на зрозумілі й практичні рішення.
Впевнене володіння Google Sheets або Excel на просунутому рівні (формули, зведені таблиці, базова автоматизація); досвід створення звітів і систем відстеження.
Значний досвід роботи з Jira буде плюсом.
Які етапи?
Етап 1: Pre-screen.
Етап 2: Співбесіда.
Етап 3: Фінальна співбесіда.
Етап 4: Збір рекомендацій.
Етап 5: Job Offer!
Ми пропонуємо тобі:
28 робочих днів оплачуваної відпустки.
Гнучкий графік та можливість працювати віддалено.
Медичне страхування та підтримка ментального здоров’я.
Компенсація вартості курсів та тренінгів.
Заняття з англійської мови та розмовні клуби.
Внутрішня бібліотека, освітні заходи.
Незабутні корпоративи та тімбілдинги.
