Про вакансію giftmall — продуктова IT-компанія в категорії Employee Recognition, яка трансформує підходи до мотивації співробітників, партнерів та клієнтів.
Наші власні IT-рішення створюють гнучке, прозоре та надійне середовище для управління процесами винагороди й визнання в корпоративному секторі. Керуючись принципом Win-Win, ми об’єднуємо понад 2 000 корпоративних клієнтів із 1 000+ глобальних брендів, надаючи нашій команді можливість створювати продукт із реальним впливом на ринок.
Про роль Ми активно зростаємо та шукаємо Senior Corporate Account Manager — зрілого фахівця та експерта, здатного будувати рівноправний діалог із людьми, які приймають рішення на C-level (HRD, CMO, Head of Procurement). Твоєю місією стане стратегічний і операційний супровід ключового B2B-портфеля: від перемовин високого рівня до повного контролю реалізації проєктів «під ключ» (у тому числі документообіг та виставлення рахунків).
Твоя зона відповідальності
Побудова та розвиток довгострокових партнерських відносин із першими особами компаній (C-level);
Проведення зустрічей, презентація комплексних рішень giftmall та узгодження індивідуальних умов співпраці;
Повний операційний супровід угод: від опрацювання запиту в адмін-системі та виставлення рахунків до контролю виконання зобов’язань;
Аналіз корпоративних календарів клієнтів, пропонування рішень під інфоприводи та розширення обсягів співпраці (LTV);
Оперативне вирішення нестандартних і форс-мажорних ситуацій із забезпеченням найвищого рівня сервісу;
Контроль своєчасного документообігу та відсутності помилок на всіх етапах угод.
Що для нас важливо
Досвід роботи у сфері B2B Account Management, Key Account Management або B2B Sales від 3–5 років;
Володіння англійською мовою на рівні Upper Intermediate (B2+) або вище;
Сильні навички презентації та проведення перемовин високого рівня — для побудови довіри та узгодження умов із C-level;
Досвід використання AI-інструментів (ChatGPT, Claude тощо) у щоденній роботі — для автоматизації рутини, прискорення комунікацій та аналізу даних;
Високий рівень самостійності й уважності до деталей — для безпомилкового операційного супроводу угод «під ключ» та роботи з B2B-документацією;
Аналітичне мислення та вміння працювати з LTV — для роботи з корпоративними календарями клієнтів, прогнозування запитів і запобігання відтоку;
Розвинені сервісні навички, емпатія та гнучкість — для вирішення складних і форс-мажорних ситуацій з позиції Win-Win.
Буде плюсом
Досвід роботи з технологічними HR-сервісами, платформами мотивації або корпоративними маркетплейсами;
Володіння польською або іспанською мовою;
Досвід автоматизації у B2B-процесах та супроводі угод;
Досвід участі в конференціях та галузевих подіях.
Що ми пропонуємо
Робота з лідером ринку та топовими брендами України та Європи;
Можливість професійного зростання із залученням до супроводу міжнародних B2B-клієнтів та розвитком глобальних напрямків giftmall;
Офісний або гібридний формат співпраці з графіком із 9:00 до 18:00 (пн-пт);
Офіційне працевлаштування із забезпеченням усіх соціальних гарантій, включно з 24 днями оплачуваної відпустки та оплачуваними лікарняними;
Програму медичного страхування після успішного проходження випробувального терміну;
Часткову або повну компенсацію зовнішнього навчання, курсів та вебінарів, а також внутрішній обмін знаннями в команді;
Відкриту культуру без бюрократії, де кожна ідея обговорюється напряму з керівництвом та швидко реалізується;
Корпоративні знижки на сертифікати мережі giftmall, подарунки до важливих подій та спільні командні заходи.
Процес найму CV Screening → Tech Interview → Test Task → Offer
Готові до нових викликів? Чекаємо на твоє резюме! * Надсилаючи резюме, ви надаєте згоду на обробку персональних даних. Вони будуть оброблені ТОВ «Гіфт Кард Мол» відповідно до нашої політики зберігання та захисту персональних даних і Закону України «Про захист персональних даних».
📩 Невеличке завдання для відгуку: Разом із резюме, будь ласка, дайте к
