Ми розробляємо власну комунікаційну платформу Webitel, яка допомагає організувати роботу контакт-центрів будь-якого масштабу та складності. Платформа інтегрується з CRM-системами клієнтів і забезпечує сучасні омніканальні комунікації.
Наш продукт активно розвивається: зростає кількість модулів, ускладнюється архітектура та збільшується масштаб рішень. Тому зараз ми шукаємо QA Lead, який візьме ownership за якість продукту та розвиток QA-напрямку.
Основна мета цієї ролі — систематизувати та посилити QA-функцію: провести аудит поточних процесів, розвивати та прокачувати існуючу QA-команду, запровадити прозорі метрики якості та KPI, сформувати чіткі критерії готовності релізів і розвивати напрямок автоматизації тестування.
Що ми очікуємо від кандидата:
Досвід: від 3-4 років у тестуванні ПЗ, з яких щонайменше 1 рік на позиції QA Lead або досвідчений QA з менторськими/лідерськими функціями.
Процеси та стратегія: глибоке розуміння SDLC/PLC, досвід розробки та впровадження комплексної Test Strategy, Test Plan і метрик якості.
Технічна експертиза:
Досвід тестування складних розподілених клієнт-серверних систем, мікросервісної архітектури та інтеграцій.
Глибоке розуміння REST API, впевнена робота з Postman та Swagger перевірка вебсокетів (WebSockets/WebRTC буде суттєвою перевагою).
Розуміння принципів роботи баз даних (SQL) на рівні складання складних запитів для валідації даних.
Досвід роботи з логами та моніторингом (Kibana, Grafana тощо).
Лідерські якості: навички прямого управління, проведення 1-on-1, складання планів розвитку (PDP), найму та адаптації qa.
Методології: впевнене володіння Agile (Scrum/Kanban), оптимізація робочих процесів у Jira.
Буде плюсом:
Досвід роботи з телеком-технологіями, VoIP/SIP або CRM-системами.
Досвід роботи в продуктовій IT-компанії (B2B SaaS / комунікаційні платформи).
Зони відповідальності:
Побудова процесів якості: аудит поточного стану тестування, формування єдиних стандартів QA в компанії та критеріїв релізу.
Лідерство команди: управління QA, планування завантаження, розподіл задач між продуктовими напрямками, менторство та розвиток команди.
Стратегія тестування: визначення балансу між мануальним тестуванням та тест-автоматизацією, інтеграція перевірок у релізний цикл продукту.
Співпраця: тісна взаємодія з PM, Product Owner, Tech Lead та розробниками для раннього виявлення ризиків.
Release readiness: QA Lead відповідає за оцінку якості та формує аргументовану рекомендацію Go/No-Go на основі визначених критеріїв, результатів тестування, відомих дефектів та оцінки ризиків.
Ми пропонуємо:
Оплачувані лікарняні.
24 календарні дні відпустки.
Картка лояльності IT Club.
Зручний офіс (Львів, Панаса Мирного 24).
Постійна підтримка ментора.
Корпоративні заходи.
Можливості для розвитку в динамічному середовищі швидкозростаючого продукту.
Відгукнутись на вакансію
