VoIPTime — продуктова IT-компанія, яка з 2010 року розробляє рішення для контакт-центрів, клієнтського сервісу та CRM для клієнтів з України, Європи та США. Основний продукт компанії — VoIPTime Contact Center, власне рішення, у якому враховані сучасні тенденції та потреби клієнтів.
Що буде входити до ваших задач:
Планування, організація та контроль виконання проєктів.
Формування та підтримка плану проєкту, визначення пріоритетів і контроль термінів.
Координація роботи команди розробки, QA, бізнес-аналітиків та інших учасників проєкту.
Постановка та контроль виконання задач, відстеження прогресу.
Комунікація із замовниками та внутрішніми стейкхолдерами.
Збір, уточнення та узгодження вимог до функціоналу.
Контроль обсягу робіт, термінів та якості реалізації.
Виявлення ризиків, проблем та залежностей, організація їх своєчасного вирішення.
Проведення командних зустрічей та підтримка ефективної комунікації всередині команди.
Взаємодія з Product Manager / бізнес-аналітиками щодо формування та пріоритизації беклогу.
Підготовка статусів щодо поточного стану проєкту та результатів роботи.
Участь у вдосконаленні процесів розробки та командної взаємодії
Що ми очікуємо:
Досвід роботи Project Manager / IT Project Manager від 1 року.
Розуміння принципів управління IT-проєктами та життєвого циклу розробки програмного забезпечення.
Досвід роботи з Agile / Scrum / Kanban.
Розуміння процесів планування, оцінки та контролю виконання задач.
Досвід роботи з Jira або аналогічними системами управління задачами.
Розуміння процесів розробки програмного забезпечення та ролей учасників команди.
Навички роботи з вимогами, пріоритизації задач та управління змінами.
Вміння ефективно комунікувати з командою, замовниками та іншими стейкхолдерами.* Системність, відповідальність та орієнтація на результат.
Вміння працювати з декількома задачами та пріоритетами одночасно.
Англійська мова на рівні, достатньому для роботи з технічною документацією та комунікації із замовниками — буде перевагою.
Досвід роботи в продуктовій IT-компанії буде плюсом.
Відгукнутись на вакансію
