UPSTARS — продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус — технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які отримують визнання та найвищі оцінки профільних рейтингів ✨
І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України — це маст хев, тому третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор.
У 2026 ми активно масштабуємо і проєкти, і дрім тім. Тому для підсилення Product команди шукаємо Poker Integrity Supervisor.
✅ Твої майбутні задачі:
розподіл кейсів в команді, контроль якості розслідувань, пріоритизація, проведення онбордингів та 1-on-1;
розробка та актуалізація процесів розслідувань, шаблонів та ескалацій;
формування та оновлення спільно з PTL та HoP матриці санкцій: попередження / тимчасове блокування в покері / перманентний бан;
прийняття рішень по ескалованих кейсах спільно з PTL;
налаштування паттернів детекції в бек-офісі: пороги для ботів, RTA-паттерни, ознаки колюзії та чіп-дампінгу, калібрування для зниження false positive rate;
моніторинг покерних форумів (2+2, CardsChat, Telegram) щодо продажу ботів та RTA-рішень;
виявляти підозру на мультиакаунт за поведінкою гравця, передавати логіни в Casino AF для платіжної верифікації;
збирати доказову базу (hand histories, лог chip flow), передавати в Casino AF для рішення про конфіскацію акаунту;
на запит Casino AF перевіряти легітимність активності гравця у встановлений SLA;
розробка та підтримка SOP за кожним типом взаємодії з Casino Anti-Fraud;
щотижнево звітувати PTL про флаги, розслідування, підтверджені порушення, тренди;
щомісячно звітувати HoP про тренди за типами порушень, ефективність розслідувань, рекомендації щодо посилення захисту;
взаємодіяти з постачальником ПЗ щодо інструментів детекції.
💪 Твої скіли:
2+ роки в game integrity / fraud prevention в онлайн-покері, з досвідом управління командою;
глибоке розуміння покеру: аналіз hand histories, позиції, сайзинги, ігрові лінії;
експертиза в детекції: мультиакаунтинг, колюзія, чіп-дампінг, ботоводство, RTA;
досвід розробки SOP, матриць санкцій та операційних стандартів для integrity-команди;
здатність будувати та налаштовувати системи алертів; робота з великими обсягами даних.
🤞 Бажано, але не критично:
досвід роботи з EvenBet або аналогічними покерними платформами;
SQL / BI-інструменти для самостійних аналітичних вивантажень;
розуміння solver-assisted play для виявлення RTA.
🌟 Наші цінності та переваги:
командність — гуртом не лише працюємо, а ще й відпочиваємо, двіжуємо і робимо добрі справи;
позитив — з легкістю йдемо по життю і отримуємо драйв від круто зробленої роботи, цікавих задач і фідбеку тіммейтів;
можливості — пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми та інші інструменти для реалізації як у карʼєрі, так і у житті;
сміливість — беремося за задачі із зірочкою, не боїмося викликів і амбітних планів;
відкритість — говоримо прямо і просто навіть про складне, чуємо ідеї та фідбеки і цінуємо проактивність;
маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля;
автоматизуємо рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії;
не любимо бюрократію та застарілі підходи — ми за свободу дій.
🍪 Маст-хев:
працюй там, де комфортно та безпечно — в офісах або віддалено;
офіційне оформлення в Україні або Польщі — підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами;
20 робочих днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні — ми за ворк-лайф беленс;
медичне страхування у топових клініках і покриття витрат на психолога на платформі Pleso;
Benefit cafe — щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт тощо;
івенти — бери участь у майстер-класах, відвідуй тімбілдинги та корпоративи;
навчання під будь-який запит — індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека.
І ще про важливе:
❗️Не маємо к
