Хочеш прокачати розмовну англійську у щоденному спілкуванні з людьми з США - і при цьому працювати віддалено? Приєднуйся до Trucker Guide: ми допомагаємо американським далекобійникам у дорозі - від навігації й готелів до термінової допомоги на трасі.
Формат: повністю віддалено · Графік: зміни по 12 годин, день або ніч.
Що отримаєш
Живу практику англійської щодня - з реальними людьми, а не з підручника.
Перший професійний досвід в міжнародному проєкті - гарний рядок у резюме.
Навчання перед стартом і підтримку команди з перших змін.
Чим займатимешся
Дзвониш партнеру (шиномонтаж, евакуатор, готель, служба доставки), якщо він довго не відповідає на заявку водія, і просиш відреагувати.
Допомагаєш вирішити ситуацію, якщо у водія виникла проблема з партнером під час бронювання чи виконання послуги.
Фіксуєш статус звернень у системі.
Що для нас важливо
Впевнена англійська - усно і письмово.
Спокій і ввічливість навіть у стресовій ситуації.
Готовність працювати позмінно, зокрема вночі.
Буде плюсом
Є досвід у підтримці клієнтів чи кол-центрі.
Умови
Віддалено, 12-годинні зміни, день/ніч.
Оплата: $700-$1000
Trucker Guide — це інноваційна продуктова IT-компанія, яка розробляє передову навігаційну та інформаційну платформу для індустрії вантажоперевезень (Trucking Industry) на ринку Північної Америки (США та Канада).
Ми створюємо комплексне рішення, яким щодня користуються тисячі водіїв вантажівок, логістичних диспетчерів та представників супутнього бізнесу. Наш продукт — це повноцінна екосистема (Mobile & Web), яка об'єднує понад 450 000 точок інтересу (POI) та допомагає оптимізувати складні маршрути.
Що робить наш продукт:
Спеціалізована вантажна навігація: Розумна GPS-маршрутизація, що адаптується під конкретні габарити та вагу вантажівки, допомагаючи водіям уникати низьких мостів, зон з обмеженням ваги та небезпечних ділянок дороги.
Інфраструктура в одному місці: Зручний пошук трак-стопів, паркінгів, СТО, станцій зважування, шиномонтажів та заправок з актуальними цінами на дизель.
Live-моніторинг: Доступ до тисяч дорожніх камер (Traffic Cameras) у реальному часі для оцінки трафіку та погодних умов на маршруті.
B2B інструменти: Веб-платформа (Route Planner) для диспетчерів, що дозволяє максимізувати ефективність рейсів, та рекламні рішення для локальних бізнесів (Vendors).
Чому варто приєднатися до нас:
Власний продукт з реальною цінністю: Ми не аутсорс. Ми створюємо продукт, який безпосередньо впливає на безпеку та ефективність цілої індустрії («Drive the future of trucking industry»).
Динамічний розвиток: З моменту активного запуску наприкінці 2022 року додаток стрімко набирає популярність (750000 скачувань) та має високі оцінки (4.7/5) в App Store та Google Play.
Вплив на результат: У нас немає зайвої бюрократії, тому кожен член команди бачить результати своєї роботи, спираючись на реальні відгуки тисяч користувачів.
