Dinarys GmbH шукає досвідченого Business Analyst, який посилить процеси discovery та presales у домені E-commerce.
Ми спеціалізуємося на розробці та оптимізації онлайн-магазинів і маркетплейсів для рітейлу, e-commerce та виробничих компаній.
Ця роль для проактивного фахівця, який розуміє бізнес-процеси, вміє трансформувати їх у чітке продуктове бачення та здатна ефективно поєднувати роботу між клієнтом і технічною командою.
Business Value нашого кандидата:
формує product vision разом із стейкхолдерами, а не просто збирає вимоги;
приходить до клієнта з гіпотезами та варіантами рішень, а не з «порожнім» списком питань;
знімає з Solution Architect частину бізнес‑навантаження, щоб той зосередився на технічному солюшені;
приносить у команду фреймворки, шаблони запитань та артефакти, які підсилюють експертизу на пресейлах і далі на delivery.
Ключові вимоги:
senior Business Analyst / Product BA,
досвід з e‑commerce (агреговано по проєктах).
Досвід presales: ведення discovery, підготовка пропозицій, участь у пітчах.
Розуміння e‑commerce домену: каталог/атрибутика, ціноутворення/промо, кошик/чекаут, платіжні шлюзи, фулфілмент/OMS, повернення, маркетинг‑інструменти (email, CRM, CDP), веб‑аналітика.
Платформи: досвід з Shopify/Magento(Adobe)/Shopware / Sales Force/ SAP (не обовʼязково всі, але глибина хоча б в одній та орієнтація в інших).
Інтеграції: ERP/CRM/PIM/WMS, платіжні системи, служби доставки, маркетплейси, аналітика (GA4, GTM тощо).
Регуляції та безпека: практичний підхід до GDPR, etc
здатність швидко розібратись у домен‑специфічних вимогах
Інструменти: Jira/Confluence, діаграми BPMN/UML, прототипування (Figma/Whimsical)
Софт‑скіли: проактивність, самоменеджмент, структурне мислення, фасилітація, стейкхолдер‑менеджмент, конфлікт‑резолюція.
Мови: Ukrainian, English B2-C1
Nice to Have:
Сертифікації: PSPO/PSM, CBAP/CCBA.
Досвід на DE/ЄС ринках,
Бекграунд у QA/SEO/Marketing з подальшим переходом у BA.
Deutsch
Побудова внутрішніх BA‑фреймворків (presales playbooks, питання/шаблони, доменні глосарії).
Основні обовʼязки:
Presales: фасилітація воркшопів, інтервʼю, MVP formation, product vision.
Discovery & Development: Опис scope декомпозований для команди з acceptance criterias, проведення refinements, отримання approve від команди і клієнта.
Фреймворк запитань: підготовка доменно‑специфічних чек‑листів для e‑commerce (каталог/SPU, кошик, чекаут, платежі, податки, доставка, повернення, промо/прайсинг, контент, SEO, аналітика, омніканальність).
Артефакти/activities:
Business Context & Goals;
Stakeholder map & RACI;
Assumptions & Decisions log;
High‑Level Scope / MVP definition;
Customer Journeys & UX/User Flows + високорівневі прототипи;
Data/Integration map (ERP/CRM/PIM/WMS/Payment/Shipping/Analytics);
Compliance checklist (GDPR, PCI DSS, локальні регуляції ринку, напр. e‑prescription у DE — як приклад підхід/чек‑лист);
Presales Q&A пакет для клієнта.
Співпраця: щільна робота з Solution Architect, PM/Delivery, пресейл‑командою.
Накопичення знань: побудова та підтримка knowledge base (шаблони, репозиторій запитань, кейси, best practices)
