Middle CRM Manager

OXOIX

Що робити

Розробки та постійного вдосконалення CRM-, Retention- і Reactivation-стратегій на всіх етапах життєвого циклу клієнта;
Пошуку точок зростання CRM-напрямку на основі поведінки клієнтів, аналітики та бізнес-пріоритетів;
Створення, запуску та оптимізації автоматизованих customer journeys: onboarding, activation, retention, reactivation, cross-sell та upsell;
Формування та розвитку сегментації клієнтів за поведінкою, етапом життєвого циклу, цінністю, активністю, продуктовими вподобаннями та VIP-статусом;
Планування та координації CRM-кампаній через Email, SMS, Push, On-site та In-app канали;

Досвід роботи з інструментами гейміфікації;
Досвід роботи з TIER-1 ГЕО.
Наші Selling Points:
Технічний стек, який дає свободу дій. Повний доступ до Customer.io, Tableau (глибинна аналітика), Twilio, BO та інших інструментів;
AI — частина щоденної роботи. Компанія інвестує в AI-інструменти на корпоративному та командному рівнях. Ти використовуватимеш їх у реальних задачах — від пошуку інсайтів до прийняття рішень швидше, ніж це роблять конкуренти;

Знайдено через trackr.help/jobs · Канал: @trackrhelp · Бот для персональних сповіщень: @trackrhelpBot