VCHASNO GROUP — група українських продуктових IT компаній, що створюють цифрові рішення для бізнесу та держави. Ми спрощуємо взаємодію між і всередині організацій. Робимо складне простим.
Перетворюємо Україну на передову цифрову державу. Серед наших проєктів — сервіс цифрових рішень для бізнесу Вчасно (Вчасно.ЕДО, Вчасно.Каса, Вчасно.ЕДІ, Вчасно.КЕП, Вчасно.ТТН, Вчасно.Звіт, Вчасно.Кадри) та Zakupivli.Pro — майданчик для державних і комерційних закупівель та аукціонів.
Ми шукаємо бізнес-аналітика, який буде ключовою ланкою між бізнесом та CRM Creatio. Основне завдання — аналізувати потреби команд, впроваджувати ефективні no-code/low-code рішення, оптимізувати процеси та підтримувати поточний функціонал системи.
Основні задачі
1. Розвиток та підтримка CRM Creatio:
Збір, аналіз та формалізація бізнес-вимог від внутрішніх клієнтів (ЕДО, КАСА, ЕДІ, Кадри, Сапорт тощо).
Проєктування і впровадження рішень у Creatio (no-code / low-code):
об’єкти та їх структури;
бізнес-процеси (BPM), правила бізнес-логіки;
UI/UX налаштування (форми, деталізації, дашборди).
Оптимізація існуючих процесів: пошук вузьких місць, прискорення обробки, зменшення навантаження на систему.
2. Тестування та якість:
Написання тест-кейсів.
Перевірка коректності роботи бізнес-процесів, інтеграцій.
Пошук багів, формування описів помилок та передачі їх на усунення.
3. Взаємодія з користувачами та командами:
Проведення презентацій нових функцій, демо-сесій, воркшопів.
Навчання користувачів (онбординг, відео-інструкції, міні-гайди).
Регулярна комунікація з командами щодо пріоритетів, термінів та статусів задач.
4. Документація та процеси:
Ведення технічної та бізнес-документації в Confluence.
Опис бізнес-процесів у BPMN, блок-схемах, діаграмах рішень.
5. Аналітика та дослідження:
Аналіз даних у Creatio:
ефективність воронок;
аналітика продажів;
NPS;
швидкодія;
навантаження.
Підготовка рекомендацій щодо покращення роботи команд завдяки CRM.
Участь у стратегічному плануванні розвитку платформи.
Додаткова інформація
Досвід роботи з Creatio:
робота з модулем «Конфігурація»;
налаштування бізнес-процесів;
створення об’єктів та UI-налаштувань.
Розуміння no-code / low-code рішень.
Знання BPMN, створення блок-схем, діаграм.
Вміння писати тест-кейси та проводити тестування.
Розуміння життєвого циклу задач.
Бажано: досвід роботи з REST API, інтеграціями, SQL (базовий рівень).
Перевагою буде
Досвід у проєктах з автоматизації продажів, сервісу або документообігу.
Знання Creatio 8.x Freedom UI.
Розуміння UX-принципів у CRM-системах.
Досвід підготовки навчальних матеріалів і відео-інструкцій.
Участь у міграціях даних або великих CRM-трансформаціях.
Про переваги роботи у Vchasno Group
💛 Приєднуйся до команди, яка створює та розвиває українські продукти. Нас драйвить те, що ми робимо, і ми з нетерпінням чекаємо на тебе.
💻 Обирай зручний формат роботи для себе: працюй віддалено чи в сучасному офісі в Києві. Ми цінуємо можливість збиратися разом. Тому щотижневі офлайн-зустрічі — це вже наша маленька традиція для натхнення, обговорень, а також неформального спілкування.
🌿 Турбуйся про себе:
24 дні оплачуваної відпустки та необмежена кількість лікарняних.
Медичне страхування після адаптаційного періоду.
Корпоративний психолог і психологічна підтримка від зовнішніх фахівців.
Спортзал на території офісу.
Допомагаємо організовувати енергонезалежність твоєї домівки для комфортної роботи.
Наш офіс відкритий для рідних співробітників за потреби, а ще ми будемо раді домашнім улюбленцям!
💪 Працюй на спільну перемогу. Збираємо на дрони, гуманітарне розмінування деокупованих територій, модульні будинки для постраждалих родин. Співпрацюємо з благодійними фондами та іншими компаніями.
🔥 Відвідуй унікальні події
Щорічний Форум «Бізнес без паперу» — це вже візитівка сервісів «Вчасно». Понад 700 провідних лідерів ринку збираються в Києві, аби обмінятися досвідом та обговорити головні тренди у цифровізації.
Спільні благодійні аукціони. За од
