Done — стрімко зростаюча міжнародна компанія, яка допомагає дистриб’юторам і торговим бізнесам масштабуватись через рішення у фінансуванні, логістиці та управлінні ланцюгами постачання, забезпечуючи повний цикл імпорту. У Done ми масштабуємо не лише бізнеси — ми масштабуємо людей, які готові брати відповідальність за результат.
Done. More ownership. More speed. More impact. At a global scale.
Ми шукаємо в команду Менеджер корпоративної бази знань, який допоможе перетворювати великий обсяг корпоративної інформації на структуровану, зрозумілу та доступну систему знань для нашої команди.
Що зміниться в Done завдяки тобі
корпоративні знання будуть структурованими, актуальними та доступними для користувачів;
документи та інформація матимуть зрозумілу систему зберігання, класифікації та версійності;
база знань стане якісним джерелом для AI Search та Copilot;
користувачам буде простіше знаходити потрібну інформацію та працювати з нею.
Твоя зона впливу
адміністрування та розвиток корпоративної бази знань;
підтримання структури бази знань і контроль життєвого циклу інформації;
управління репозиторієм документів: структура бібліотек, правила найменування, версії та актуальність;
контроль повноти метаданих і відповідності документів встановленим стандартам;
побудова та підтримання таксономії, словника термінів і класифікаторів інформації;
контроль семантичної узгодженості знань та усунення термінологічних конфліктів;
ведення реєстру об'єктів знань, контроль їх власників і дат перегляду;
підготовка та структурування знань для AI Search і Copilot;
тестування результатів роботи AI-інструментів та контроль якості джерел;
взаємодія з ІТ-командою щодо розвитку та автоматизації DBS;
підтримка користувачів з України та регіональних компаній;
допомога власникам знань у структуруванні документів та вирішенні проблемних ситуацій;
створення roadmap розвитку DBS, ведення backlog задач і контроль їх виконання;
проведення опитувань та інформування користувачів про зміни;
підтримка представників інвесторів під час проведення Due Diligence.
Щоб досягати результатів у Done, тобі знадобиться
від 3 років досвіду на аналогічній посаді;
досвід адміністрування корпоративних баз знань;
досвід роботи з SharePoint Online та Microsoft 365;
розуміння принципів управління документами та версіями;
досвід побудови каталогів, класифікаторів, довідників або словників термінів;
досвід взаємодії з бізнес-користувачами та власниками знань;
системне мислення та здатність структурувати великий обсяг інформації;
уважність до деталей і здатність знаходити логічні суперечності;
навички ведення реєстрів, контролю дедлайнів та координації учасників;
високий рівень самоорганізації;
грамотна письмова комунікація.
Буде плюсом
досвід створення або розвитку Knowledge Management System;
досвід впровадження DMS або корпоративних порталів;
досвід роботи з AI Search або Copilot;
участь у трансформаційних проєктах;
досвід участі у проєктах впровадження ISO 9001;
досвід роботи з ITIL або Service Catalog.
Що ти отримаєш у Done
роботу в міжнародній компанії, яка швидко зростає та масштабує бізнес;
можливість з нуля розвивати новий для компанії напрям Knowledge Management;
реальний вплив на те, як в компанії організовані та використовуються знання;
роботу на стику бізнесу, IT, автоматизації та AI;
команду, яка цінує експертизу, системність, ініціативу та відповідальність;
культуру розвитку: навчання, тренінги hard/soft skills та професійне зростання;
середовище, де можна будувати кар'єру: понад 50% менеджерів виросли всередині компанії;
офіційне працевлаштування та стабільні виплати;
медичне страхування преміум-класу;
графік роботи: понеділок-п'ятниця, 9:00—18:00;
гібридний або віддалений формат роботи;
сучасний дизайнерський офіс (м. Київ, БЦ Eleven);
корпоративний транспорт від метро «Олімпійська», «Університет», «Палац спорту» та компенсацію паркінгу;
часткову компенсацію ланчів;
знижки на спорт та вивчення англійської мови;
тімбілд
