bill_line — технологічна платформа для фінансових рішень онлайн-бізнесів. Ми допомагаємо клієнтам спрощувати складні фінансові процеси, щоб масштабувтаи бізнеси.
Наш продукт — це гнучка платформа, яку ми налаштовуємо під потреби кожного клієнта, беручи на себе частину технологічних процесів і допомагаючи бізнесу працювати ефективніше.
Цей підхід ми впроваджуємо і всередині команди: гнучкість і відповідальність для результату. Якщо це про тебе, долучайся до команди.
Чому ми? bill_line — це «швейцарський ніж» у світі фінтеху для будь-якого клієнта, якому необхідно приймати платежі у всьому світі. Це означає, що bizdev-, support-, legal- та finance-відділи завжди з нашим мерчантом — від запиту на підключення до інтеграції та супроводу транзакцій.
Ми пишаємося своїм підходом та його результатами. Але кожен успіх — це пазл, але скласти цей пазл може лише найкраща у світі команди. Бажаєш стати її частиною та змінювати ринок українського та міжнародного фінтеху? Це прекрасно, бо якраз зараз ми у пошуку Key Account Manager.
Що ми очікуємо: — Від 2 років досвіду в Account Management, Customer Success або Business Development, бажано у сфері fintech, crypto або payments; — Розуміння принципів роботи процесингу платежів, еквайрингу та крипто-інфраструктури (PSP, payment gateways, settlements); — Досвід роботи з B2B-клієнтами та міжнародними ринками; — Відмінні комунікативні навички та здатність пояснювати технічні речі простою і зрозумілою мовою; — Високу проактивність, самостійність та орієнтацію на результат; — Англійську мову на рівні Upper-Intermediate (B2) або вище.
Основні цілі ролі: — Забезпечити успішний запуск усіх мерчантів після інтеграції та довести їх до активного використання продукту; — Збільшувати оборот клієнтів через розвиток акаунтів, підключення нових платіжних рішень та мультичейн-інтеграцій; — Реактивувати неактивних мерчантів, виявляти причини відтоку та повертати їх до активного процесингу.
Що ти будеш робити: — Супроводжувати мерчантів на всіх етапах співпраці: онбординг, щоденна підтримка та стратегічний розвиток акаунтів; — Бути основною точкою контакту для портфеля клієнтів та консультувати з питань інтеграції, розрахунків, комісій і функціоналу продукту; — Моніторити активність мерчантів і проактивно реагувати на ризики, проблеми та можливості для розвитку; — Виявляти можливості для upsell та cross-sell, співпрацювати з Business Development командою для їх реалізації; — Працювати над утриманням клієнтів, глибоко розуміти їхній бізнес і пропонувати рішення під їхні потреби; — Готувати регулярні огляди акаунтів та звітність щодо ефективності співпраці; — Збирати та передавати продуктовій команді зворотний зв’язок від клієнтів, представляючи інтереси мерчантів всередині компанії; — Відстежувати тренди у сфері крипто-платежів та процесингу.
Буде перевагою: — Досвід роботи з крипто-процесинговими платформами або стейблкоїн-платежами; — Досвід роботи з великими або enterprise-клієнтами; — Розуміння blockchain-екосистеми та сучасних платіжних трендів.
💡Що ми пропонуємо: 🌐офіс у Варшаві 👨💻У тебе одразу буде все для роботи (найкраща техніка, підписки на необхідні сервіси та все, що зробить тебе ефективним). 🏖️Маємо 24 днів оплачуваної відпустки. Якщо ти трудоголік і не використав її — компенсуємо грошима. 🥗 корпоративні обіди на власний смак. 🧘♀️Сесії з психологами — підтримуємо ментальне здоров’я.
💡 Як ми розважаємося Крута команда — наш головний актив і привід для гордості. Твої майбутні колеги люблять активний відпочинок, помірятися донатами на ЗСУ, поділитися враженнями про фільм або послухати улюблену музику разом. Нерідко ми закінчуємо робочий тиждень веселим п’ятничним міні-паті у колі колег.
💡 People care Це наш принцип у внутрішній корпоративній культурі: ми підтримуємо одне одного, а компанія допомагає реалізації та професійному зростанню колег. Піклуємося про здоров’я колег та проводимо Дні Здоров’я.
💡 Навчання і розвиток Ми регулярно беремо участь у топових міжнародних finte
