Junior Provision Engineer

Що робити

Облік та інвентаризація техніки (ПК, ноутбуки, монітори, периферія, мережеве обладнання) в системі GLPI
Провіжн (видача/повернення) техніки співробітникам: підготовка, налаштування, оформлення передачі
Ведення бази активів: внесення нового обладнання, списання, переміщення між співробітниками/офісами/локаціями
Контроль життєвого циклу техніки (закупівля → експлуатація → ремонт → списання)
Формування та підтримка актуальних звітів по наявній техніці, гарантійних термінах, ліцензіях ПЗ

Досвід роботи з GLPI (або готовність швидко освоїти — знання принципів систем IT Asset Management / Service Desk буде плюсом)
Розуміння принципів обліку ІТ-активів (asset management): інвентарні номери, статуси, локації, відповідальні особи
Впевнений користувач Windows та базові знання macOS
Розуміння комп'ютерного заліза: типи, характеристики, сумісність компонентів (ПК, ноутбуки, периферія, мережеве обладнання)
Базові навички діагностики та усунення несправностей техніки

Досвід роботи в інших системах Service Desk/ITSM (Jira Service Management, Zendesk, OTRS тощо)
Базові знання мереж (налаштування робочої станції в локальній мережі, принтери, Wi-Fi)
Досвід проведення інвентаризацій "з нуля"
Знання English на рівні читання технічної документації
Soft skills

Знайдено через trackr.help/jobs · Канал: @trackrhelp · Бот для персональних сповіщень: @trackrhelpBot