MK-Consulting розробляє державні реєстри, портали та інформаційні системи, будує інтеграції між сервісами й автоматизує складні процеси роботи з даними. Закриваємо повний цикл — від discovery та проєктування до запуску і підтримки в production. Ми шукаємо фахівця або фахівчиню, який/яка відповідатиме за налаштування та супровід API-інтеграцій між інформаційними системами наших клієнтів зі сфери оборони.
Основні завдання:
Супроводжувати інтеграцію клієнтів: від уточнення потреб і перевірки технічних передумов до запуску та підтримки.
Налаштовувати інтеграції в межах функціоналу системи.
Консультувати клієнтів щодо роботи з API, вебхуками, форматами даних і сценаріями інтеграції.
Аналізувати API-запити й відповіді, HTTP-коди, JSON, логи та системні повідомлення.
Локалізувати причини помилок і визначати, на чиєму боці виникла проблема.
Самостійно вирішувати запити або готувати технічні постановки для команди розробки.
Визначати критичність звернень і пріоритизувати їх за впливом на користувачів і роботу клієнта.
Координувати взаємодію між клієнтом, розробниками, QA та іншими командами.
Оновлювати технічну документацію та базу знань.
Що для нас важливо
Від 1,5 року досвіду в одному з напрямів: API-інтеграції, Technical Support L2/L3, Integration Support, впровадження ІТ-продуктів, технічний аналіз або ручне тестування API.
Розуміння REST API, HTTP, JSON, вебхуків і клієнт-серверної архітектури.
Уміння аналізувати API-запити й відповіді, заголовки та статус-коди.
Практичний досвід із Postman, Swagger чи аналогічними інструментами.
Базові навички роботи з SQL і системними логами.
Розуміння SDLC та вміння працювати з технічною документацією.
Здатність структурувати проблему, перевіряти гіпотези та знаходити першопричину.
Уміння зрозуміло описувати технічні проблеми, результати аналізу та рішення.
Вільне володіння українською мовою.
Відповідальність за результат і готовність супроводжувати запит до його вирішення.
Комунікаційні навички та вміння пояснювати складне просто.
Буде перевагою
Досвід із Kibana, Grafana, Sentry або іншими системами моніторингу.
Робота з Jira чи аналогічними системами управління запитами.
Досвід підготовки технічних інструкцій і баз знань.
Розуміння incident management і принципів SLA.
Досвід у GovTech, DefenseTech або системах із підвищеними вимогами до надійності та безпеки.
Що ми пропонуємо:
гібридний формат роботи.
регулярні перегляди оплати праці.
відпустки та лікарняні.
можливість бронювання.
допомга в навчанні.
забезпечення технікою та ресурсами.
Важливо!
Робота пов’язана з продуктом у сфері оборони та може передбачати доступ до чутливої інформації. Тому одним з етапів відбору є перевірка доброчесності й безпекових ризиків, зокрема можливих зв’язків із РФ та РБ. Перевірка проводиться відповідно до внутрішньої процедури компанії та чинного законодавства.
