Uklon — продуктова сервісна IT-компанія, розробник однойменного застосунку.
Заснована в Києві у 2010 році, сьогодні Uklon — це екосистема цифрових сервісів, що об’єднує райдхейлінг, доставку Uklon Delivery, рекламну платформу Uklon Ads та сервіс купівлі автобусних квитків Uklon Travel в єдиному застосунку. Станом на квітень 2026 року сервіс Uklon присутній у 27 містах України та на території туристичного комплексу Буковель. Також компанія оперує і в Узбекистані.
Ми створюємо highload продукти, за якими ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.
Приєднуйся до нас у ролі Helpdesk Administrator Junior в Києві
Hiring process: Знайомство та фінальна зустріч.
Що ми пропонуємо саме для цієї ролі: • стати частиною української компанії, яка фокусується на розробці та впровадженні інновацій • можливість працювати з сучасними сервісами MDM, АІ рішеннями та технікою • швидкість прийняття рішень та доступ до всіх необхідних ресурсів • ріст разом з компанією відповідно до індивідуального плану розвитку • регулярний performance & salary review • культуру компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси • річний бонус при виконанні цілей компанії
Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії: • управління обліковими записами користувачів, дозволами та контролем доступу • налаштування робочих місць працівників • технічна підтримка та консультації користувачів, проведення онбордингу • ведення технічної документації • інвентаризація обладнання • налаштування та підтримка базових сервісів інфраструктури • діагностика та моніторинг офісного обладнання
Челенджі на три місяці: • ознайомитись з основними процесами в компанії та стати частиною команди • вивчити архітектуру внутрішніх сервісів компанії • впевнено обробляти типові запити користувачів, ескалюючи на старших колег лише складні чи нестандартні кейси
Для досягнення результатів, тобі знадобляться: • знання основних мережевих топологій та протоколів • знання апаратної частини комп’ютера і вміння діагностувати неполадки пов’язані з нею • знання операційних систем (Windows, MacOs, Linux) • комунікабельність та інтерес до саморозвитку • вміння пріоритизувати задачі та вміння швидко приймати рішення • знання англійської мови на рівні Intermediate і вище
Як ти регулюєш свій робочий час? • гнучкий графік з урахуванням функціоналу • days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові
Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon? • внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills • отримання профільних сертифікацій для IT-експертів • корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси • персональний/командний бюджет на навчання • корпоративні знижки та компенсація English lessons • long-term навчання для керівників
Care and support • медичне страхування в Україні • оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso • гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів • спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги • wellness programs (воркшопи емоційної підтримки) • тижні масажу в офісі в Києві • промокоди на поїздки з Uklon • корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом
Corporate social responsibility Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій.
Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.
*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було
