Ми — українська продуктова ІТ-компанія, що розвиває B2C проєкти у сфері iGaming. Ми об’єднуємо амбітні та ініціативні команди з нашою внутрішньою експертизою, щоб досягати великих цілей і будувати успішні проєкти.
Нас обирають ті, хто хоче швидкий старт, прогнозований результат, конкурентну перевагу і зростання.
Наш успіх як бізнесу формують люди, які працюють в нашій команді та орієнтуються на результат. З нами реалізуються, зростають і будуть успішні карʼєри. І гарні новини в тому, що ми завжди в пошуку талантів у команду. Наразі, ми шукаємо досвідченого Head of VIP, який очолить VIP-напрямок, відповідатиме за його розвиток, ефективність команди та зростання ключових бізнес-показників.
Чому у нас буде цікаво: • Фаундери компанії вже побудували 3 успішні iGaming бізнеси, тому команда має велику експертизу та нетворкінг. • Працюємо в ринками Tier1, без СНГ. • Використовуємо AI-інструменти — розширюйте свої навички та працюйте з сучасними технологіями. • Ми про людей, наші працівники, це основа бізнесу.
Від тебе очікуємо: • Від 5 років досвіду у сфері iGaming, зокрема від 2 років на позиції Head of VIP. • Досвід побудови та розвитку VIP-програм для high-value гравців. • Досвід управління командою VIP Managers. • Практичний досвід роботи з ключовими бізнес-метриками: GGR, NGR, LTV, Retention, Churn, Bonus ROI. • Досвід роботи з BI-звітністю, CRM та data-driven підходом до прийняття рішень. • Готовність поєднувати стратегічне бачення з операційною роботою та занурюватися в деталі. • Розуміння принципів Responsible Gaming та Compliance. • Англійська мова — від рівня B1.
Якщо ти з нами, серед твоїх ключових задач: • Формувати та реалізовувати VIP-стратегію відповідно до бізнес-цілей компанії. • Розвивати та вдосконалювати VIP-програму: сегментацію, рівні, винагороди та персоналізовані пропозиції. • Аналізувати ключові метрики VIP-сегмента та відповідати за його прибутковість, утримання й розвиток. • Управляти командою VIP Managers: найм, розвиток, постановка KPI та оцінка результатів. • Вдосконалювати процеси утримання, реактивації та розвитку VIP-гравців спільно з CRM і Retention командами. • Співпрацювати з командами Product, Retention, Analytics, Payments, Customer Support та іншими командами для розвитку VIP-напрямку та покращення клієнтського досвіду. • Забезпечувати високий рівень сервісу та оперативно вирішувати нестандартні кейси VIP-гравців.
З нас — можливості карʼєрного зростання і бенефіти: • Remote Work, яка дозволить тобі працювати із зручних локацій. • Регулярні перегляди зарплати та професійних грейдів. • Сучасна техніка для твого комфорту. • Оплата навчання та конференцій. • Компенсація податків та бухгалтерський супровід. • Знижки від партнерів на медичні дослідження та вітаміни. • Адвокатська підтримка з будь-яких питань, які у тебе виникнуть. • Жодного мікроменеджменту — ми довіряємо тобі і твоєму досвіду.
Якщо відчуваєш метч, надсилай своє CV.
Що потім?
Переглядаємо твоє резюме і супровідний лист
Якщо між нами конект, запрошуємо на інтервʼю з рекрутером
Інтервʼю з хайрінг менеджерами
Отримуєш офер ➡ ти в команді KOMBINE
Чекаємо на інтервʼю з майбутнім тіммейтом!
