Шукаємо сильного Head of VIP, який очолить розвиток напряму роботи з high-value гравцями на ринку Канади. Це стратегічна роль із реальним впливом на продукт, бізнес-показники та зростання revenue.
Що буде у фокусі:
Побудова та масштабування VIP-напрямку під Canadian market.
Розробка та реалізація VIP-стратегії: retention, loyalty, reactivation.
Управління та розвиток команди VIP-менеджерів.
Робота з high-value сегментом і покращення клієнтського досвіду.
Тісна взаємодія з командами CRM, Product та Marketing.
Контроль бонусної політики, бюджетів і ROI.
Запуск персоналізованих VIP-кампаній, оферів та ексклюзивних активностей.
Аналіз ключових метрик і пошук точок зростання на основі даних.
Ми очікуємо:
Досвід роботи в iGaming з ринком Канади.
Досвід на позиції Head of VIP, VIP Lead або аналогічній керівній ролі.
Глибоке розуміння специфіки Canadian market.
Сильну експертизу у retention, VIP-сегментації та розвитку лояльності.
Досвід управління командою та побудови ефективних процесів.
Data-driven підхід до прийняття рішень.
Буде перевагою:
Досвід роботи з регульованим ринком Ontario.
Розуміння affiliate-моделі та джерел трафіку.
Англійська мова на рівні Upper-Intermediate або вище.
Ми пропонуємо:
Реальний вплив на продукт і стратегічні бізнес-рішення.
Високий рівень автономії та свободу у прийнятті рішень.
Конкурентну компенсацію та бонусну систему.
Повністю remote формат роботи.
Можливість побудувати один із ключових напрямків компанії та масштабувати його на Tier-1 ринку.
