← Усі вакансії

Head of Technical Support

Невідома компанія

Рівень:: lead
Джерело:: djinni.co

Відгукнутись на вакансію →

Що очікуємо

Розуміє трейдинг, має досвід роботи з платформою ATAS (або іншими аналогічними рішеннями).
Має досвід роботи в техпідтримці у сфері fintech/crypto від 4 років, з них 2+ роки — на керівній позиції.
Розуміє технічну сторону продукту: API, логування, інтеграції, баг-репорти.
Має досвід роботи з інструментами підтримки: Freshdesk, Jira, TeamViewer.
Вміє будувати процеси та працювати з метриками.

Що пропонуємо

Участь у розвитку продукту, який цінують за якість і глибину.
Можливість впливати на клієнтський досвід та процеси підтримки.
Віддалений формат роботи, прозору комунікацію та мінімум бюрократії.
Команду, яка цінує ініціативу, чесність і професіоналізм.
Конкурентну компенсацію та бонуси за результат.

Схожі вакансії

З блогу Trackr

Усі статті →

Поради для резюме · 5 хв читання

CV спеціаліста підтримки у 2026: як зі звичайного "відповідав на тікети" зробити інженерний пункт

Поради з CV · 8 хв читання

Перерва в роботі через війну: що писати в резюме

Поради з пошуку роботи · 5 хв читання

Прихована ціна хаотичного пошуку роботи

Знайдено через trackr.help/jobs · Канал: @trackrhelp · Бот для персональних сповіщень: @trackrhelpBot