Head of Technical Support
- Рівень:
- lead
- Джерело:
- djinni.co
Що очікуємо
- Розуміє трейдинг, має досвід роботи з платформою ATAS (або іншими аналогічними рішеннями).
- Має досвід роботи в техпідтримці у сфері fintech/crypto від 4 років, з них 2+ роки — на керівній позиції.
- Розуміє технічну сторону продукту: API, логування, інтеграції, баг-репорти.
- Має досвід роботи з інструментами підтримки: Freshdesk, Jira, TeamViewer.
- Вміє будувати процеси та працювати з метриками.
Що пропонуємо
- Участь у розвитку продукту, який цінують за якість і глибину.
- Можливість впливати на клієнтський досвід та процеси підтримки.
- Віддалений формат роботи, прозору комунікацію та мінімум бюрократії.
- Команду, яка цінує ініціативу, чесність і професіоналізм.
- Конкурентну компенсацію та бонуси за результат.
Схожі вакансії
З блогу Trackr
Усі статті →
Знайдено через trackr.help/jobs · Канал: @trackrhelp · Бот для персональних сповіщень: @trackrhelpBot