Customer support manager
- Джерело:
- djinni.co
Що робити
- Опрацьовувати клієнтські звернення в чаті та електронною поштою, допомагати з питаннями щодо банківського обслуговування та супроводжувати вирішення запитів (без телефонних дзвінків);
- Слідкувати, щоб кожен клієнт отримав вичерпну відповідь на свій запит;
- Пропонувати покращення — ваша думка має значення.
Що очікуємо
- Відповідальність та бажання навчатися;
- Грамотну українську мову (усну та письмову), англійська буде плюсом;
- Впевнене володіння ПК;
- Вміння фокусуватися на запиті, шукати рішення, працювати в команді;
- У поєднанні із навчанням, вміти переключатися на робочі питання та приділяти ним достатньо часу.
Що пропонуємо
- Гнучкий графік — можливість поєднувати роботу з навчанням;
- Після нічних обстрілів— віддалений формат роботи— база. Час на відновлення;
- Команду, яка не залишає наодинці — навчимо, підтримаємо, дамо простір для зростання;
- Можливість росту — ми зацікавлені в тому, щоб ви розвивалися з нами;
- Прозору систему зворотного зв’язку та регулярні міні-навчання;
Схожі вакансії
З блогу Trackr
Усі статті →
Знайдено через trackr.help/jobs · Канал: @trackrhelp · Бот для персональних сповіщень: @trackrhelpBot