Ми — Join UP! та SkyUp Airlines — міжнародна група компаній, яка трансформує світ подорожей. Наша команда об’єднує понад 1500 професіоналів, які працюють не лише в Україні, а й у Казахстані, Естонії, Латвії, Литві, Молдові, Польщі, Румунії, Чехії та Словаччині.
SkyUp Airlines — міжнародний бренд, заснований у 2017 році, який є драйвером змін у сфері авіації, компанією, що відкриває нові можливості для мандрівників.
Бути улюбленою авіакомпанією — це лише початок нашого шляху. Ми прагнемо здобути довіру та любов мандрівників у Європі й усьому світі. Ми віримо, що подорожі змінюють світогляд, і хочемо дати можливість якомога більшій кількості людей відкрити для себе світ.
Ми шукаємо тих, хто готовий кидати виклик усталеним правилам і творити нове.
Ми цінуємо ініціативність, рішучість і готовність відкриватися інноваціям. У нас ти отримаєш простір для ідей, впливу та втілення найсміливіших задумів у життя.
Приєднуйся до SkyUp у ролі Customer Care Specialist (польська мова).
Роль передбачає:
Обробку звернень туристів та агентів SkyUp&Join Up!;
Забеспечення додаткових продажів;
Взаємодію з суміжними відділами компанії;
Роботу з CRM та дотримання стандартів комунікації.
Ми очікуємо від тебе:
Досвід роботи або навність освіти в сфері туризму/авіації буде перевагою;
Досвід роботи в контактному центрі від 6 місяців;
Досвід роботи з клієнтами та опрацювання заперечень;
Грамотне усне та письмове мовлення;
Вільне володіння українською мовою, розмовний рівень польської мови;
Англійска мова на рівні від В1 та вище;
Досвід роботи з CRM-системами буде перевагою.
Що ми пропонуємо:
Кар’єру у великій міжнародній компанії, яка швидко та впевнено масштабується.
Ми підтримуємо розвиток колег і пропонуємо: корпоративний університет GROW UP, компенсацію зовнішнього навчання та тренінгів.
Культуру відкритості, рівності та підтримки.
Щорічну оплачувану відпустку та лікарняні.
Корпоративне медичне страхування.
Конкурентну заробітну плату.
Корпоративні знижки на подорожі з Join UP!
Віддалений позмінний формат роботи: день (08:00 — 20:00) — ніч (20:00 — 08:00), 1 година обідньої перерви, два вихідні.
Ми пишаємося бути українським бізнесом і робимо все можливе, щоб підтримувати країну, та одне одного: у нас є внутрішня благодійна ініціатива Together with U, де ми допомагаємо колегам у ЗСУ.
Етапи залучення талантів у нашій компанії*: > Телефоний пре-скрінінг > Online-співбесіда з рекрутером > Тестове завдання (опціонально) > Співбесіда і знайомство з лідером команди > Job offer
Зверни, будь ласка, увагу, що термін розгляду резюме 10 робочих днів. Якщо протягом цього періоду ми не зв’язалися з тобою, це означає, що ми на цей момент не готові запросити тебе на співбесіду. Але ми збережемо твоє резюме в нашій базі кандидатів, щоб у майбутньому запропонувати інші кар’єрні можливості, релевантні твоєму досвіду.
Приєднуйся до мультинаціональної команди челенджерів, яка щодня трансформує авіаційну галузь, і здійснює мрії людей про подорожі.
Більше про нас: SkyUp Facebook- SkyUp Instagram — SkyUp Linkedin
Надсилаючи резюме, ти надаєш ТОВ «АВІАКОМПАНІЯ СКАЙАП» згоду на обробку персональних даних, вказаних тобою у резюме та/або у супровідному листі до нього. Надані персональні дані оброблюються для цілей опрацювання резюме, розгляду твоєї кандидатури на вакантну посаду та подальшої можливої комунікації з питань зайняття вакантної посади. ТОВ «АВІАКОМПАНІЯ СКАЙАП» є володільцем бази персональних даних, до якої буде включено відомості, вказані у резюме. Персональні дані оброблюються нами відповідно до приписів Закону України «Про захист персональних даних».
Ти, як суб’єкт персональних даних, користуєшся усіма правами, визначеними статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних». Для реалізації прав, визначених Законом, ти можеш звернутися до ТОВ «АВІАКОМПАНІЯ СКАЙАП» із письмовим запитом, скерувавши його за юридичною адресою ТОВ «АВІАКОМПАНІЯ СКАЙАП».
