Шукаємо AI CRM Manager до продуктового iGaming-холдингу, який допоможе розвивати внутрішню CRM-систему, впроваджувати AI-рішення та автоматизувати процеси роботи з гравцями.
Ця роль для спеціаліста, який розуміє специфіку iGaming, вміє працювати з AI-інструментами та прагне не просто використовувати готові рішення, а створювати власні, вдосконалювати продукт і безпосередньо впливати на ефективність бізнес-процесів.
Основні задачі:
Підтримувати, оптимізувати та розвивати внутрішню AI CRM-систему.
Навчати та вдосконалювати AI-інструменти, які аналізують поведінку гравців, їхню активність та формують персоналізовані рекомендації для менеджерів.
Створювати автоматизації, скрипти, ботів та внутрішні інструменти за допомогою AI.
Аналізувати дані гравців, депозитну активність, бонусні механіки, сегментацію та історію взаємодії.
Автоматизувати рутинні CRM-процеси та впроваджувати новий функціонал відповідно до потреб бізнесу.
Тестувати гіпотези, вдосконалювати AI-рішення та оцінювати їхній вплив на ключові бізнес-показники (Retention, LTV, ARPU, Conversion Rate).
Must-have вимоги:
Досвід роботи в iGaming (CRM, VIP, Retention або суміжні напрямки).
Практичний досвід використання Claude, ChatGPT або аналогічних AI-інструментів для вирішення робочих завдань, аналізу даних та автоматизації процесів.
Досвід роботи з Claude Code, Cursor або іншими інструментами для AI-assisted development (вайбкодингу).
Наявність власних реалізованих проєктів: ботів, скриптів, автоматизацій або невеликих внутрішніх сервісів.
Англійська від B1+.
Що ти отримаєш:
Реальний вплив на продукт: можливість самостійно розвивати AI CRM-рішення та впроваджувати власні ідеї.
Пряму взаємодію з C-level без зайвої бюрократії та мікроменеджменту.
Роботу з кількома iGaming-брендами, великими базами гравців та сучасними AI-технологіями.
Швидке впровадження ідей: від гіпотези до реалізації та вимірюваного бізнес-результату.
Кар'єрне зростання: перспективу стати ключовим AI-експертом холдингу та масштабувати автоматизацію на інші департаменти.
