CRM/Retention Manager

Що очікуємо

• Досвід роботи на посаді Retention / CRM Manager в iGaming від 2 років.
• Глибоке практичне знання Customer.io — обов'язково: сегментація, тригерні ланцюжки, атрибути профілів, broadcast-кампанії, шаблонізація на Liquid.
• Розуміння архітектури даних у Customer.io: різниця між identify і track, принцип збереження атрибутів у профілі.
• Досвід роботи з GEO Tier-2/3.
• Розуміння ключових retention-метрик: LTV, Churn Rate, ARPU, DAU/MAU.