CRM Communication Manager

Що робити

• Управління каналами: Планувати та запускати CRM-кампанії через Email, SMS, in-app/inbox, onsite-банери, попапи та месенджери;
• Автоматизація та Journeys: Створювати персоналізовані сценарії й автоматизовані користувацькі шляхи (onboarding, стимуляція до FTD, cross-sell, winback, VIP-комунікації, утримання тощо);
• Персоналізація: Працювати з динамічним контентом та подієвими тригерами;
• Тестування та оптимізація: Проводити A/B-тести, керувати holdout-групами, оптимізувати частоту комунікацій, оцінювати ефективність бонусів, тематик листів, сегментів та креативів;
• Доставимість: Стежити за deliverability (доставимістю) в усіх використовуваних каналах.