Що варто знати про SKELAR? Це венчур-білдер — іншими словами, компанія, яка будує компанії. З нами фаундери створюють consumer-бізнеси, які стають лідерами на глобальних ринках EdTech, Mental health, Petcare, FashionTech та інших.
Скеларівці будують tech-продукти, які здобувають відзнаки від Product Hunt, The Webby Awards та отримують тисячі позитивних відгуків на TrustPilot. Загалом tech-продуктами наших бізнесів користуються 10+ млн людей у світі.
Усе завдяки сильним командам, бо наші спеціалісти — це ключова цінність SKELAR.
Для професійної реалізації ми створили середовище з експертизою та необмеженими можливостями — і шукаємо тих, хто прагне викликів.
Brighterly будує персоналізоване навчання з математики та читання для дітей у США. Чотири роки поспіль ми зростаємо втричі щороку, і зараз це вже непростий бізнес: 1000+ тьюторів на платформі, команда 200+ людей і купа процесів, які тримають усе разом. Ми переходимо від сервісу тьюторства до повноцінної навчальної платформи — на одному з найбільших і найвимогливіших освітніх ринків світу.
Зараз ми шукаємо Commercial Operations Manager.
Commercial Operations Manager відповідає за планування, організацію та якість роботи Demo-вчителів і проведення demo-уроків. У цій ролі ти забезпечуєш, щоб клієнти вчасно потрапляли на demo-уроки, а самі уроки проходили на високому рівні — це ключовий чинник конверсії на початку воронки продажів Brighterly.
Ти керуєш Shift Leads і QA Managers, а через них — командою з близько 170 Demo-вчителів, активно працюючи над масштабуванням цього напрямку.
Які виклики тебе чекають: — Лідерство та управління командою Shift Leads; — Планування потужностей та масштабування; — Крос-функціональна співпраця з командами Marketing, Product, Sales та Supply/Recruiting; — Організація всього Demo-відділу для стабільного робочого ритму.
Що для нас важливо: — 3+ роки в комерційних операціях, операційному менеджменті або управлінні командою в B2C EdTech, маркетплейсах чи середовищах з високооб'ємним наданням послуг; — Досвід управління тім - лідами/супервайзерами та великими розподіленими мережами постачальників послуг чи вчителів;
— Сильне аналітичне мислення з досвідом побудови, відстеження та роботи з операційними метриками й QA-скоркардами;
— Досвід роботи в динамічних середовищах з високим темпом зростання, з фокусом на оптимізацію процесів та масштабування; — Знання англійської не нижче Advanced — впевнено спілкуєшся як усно, так і письмово;— Відмінні навички крос-функціональної координації для поєднання функцій постачання, попиту та продажів.
Що ми пропонуємо: — Конкурентна зарплата, що відповідає твоєму досвіду та навичкам;
— Гнучкий формат роботи: повністю віддалено або з одного з наших сучасних офісів у Львові, Києві чи Варшаві — з усіма офісними перевагами;
— Реальний вплив: ти відповідатимеш за ключову ланку на самому початку нашої воронки продажів;
— Зростання разом з бізнесом: можливість керувати операціями на етапі 3-кратного масштабування компанії;
— Культуру довіри: відкрите командне середовище, де є простір для справжнього лідерства та відповідальності.
У SKELAR ми побудували середовище для професійної самореалізації:
— SKELAR Platform. Це операційне ядро венчур-білдера, що допомагає фаундерам швидше проходити шлях від нуля до одиниці. Так команди бізнесів фокусуються на продукті — а 10+ команд в складі Platform закривають функції Legal, Finance, HR, Admin, Talent Acquisition, Employer Branding, IT та інші.
— Нетворк та обмін досвідом як частина культури. Серед наших колег — кофаундери, які запустили не один бізнес, а також найсильніші спеціалісти на ринку. Тож ми маємо доступ до необхідної експертизи на відстані витягнутої руки.
— Ексклюзивна доменна освіта. Ми створили власні навчальні програми для тіммейтів на вибір — від 2-місячної школи для менеджерів-початківців до інтенсивів про AI та професійних клубів з розробки, продакт-менеджменту тощо.
— Вплив на системну допомогу Україні. Маємо благодійний фонд SKELAR foundation, яки
