Client Service Manager

Що робити

Комунікація з клієнтами: підтримувати зв'язок із клієнтами, відповідати на запитання, інформувати про статус замовлень.
Супровід замовлень: контролювати виконання замовлень, дотримання термінів та готовність до передачі клієнту.
Робота з рахунками: готувати та виставляти рахунки, контролювати своєчасність оплат, нагадувати клієнтам про необхідність оплати.
Контроль якості: перевіряти, чи всі позиції замовлення відповідають погодженим умовам, кількості та вимогам клієнта.
Підготовка до здачі замовлень: перевіряти комплектність, документи та готовність замовлення до відправлення або передачі клієнту.