Мета ролі: Розвивати та підтримувати LMS-платформу: збирати потреби бізнесу, формалізувати вимоги, супроводжувати впровадження функціоналу для навчання, оцінювання та розвитку працівників.
Основні задачі: Збір, аналіз і пріоритизація потреб HR, L&D, керівників та користувачів LMS. Опис бізнес-процесів навчання: призначення курсів, навчальні траєкторії, тестування, сертифікація, звітність. Підготовка бізнесових і функціональних вимог, user stories, acceptance criteria, BPMN/UML-діаграм. Формування технічних завдань для команди розробки або зовнішнього постачальника. Участь у налаштуванні інтеграцій із HRM, SSO/Active Directory, системами оцінювання та корпоративними порталами. Тестування нового функціоналу, підготовка тест-кейсів і супровід UAT. Підготовка користувацької документації, проведення демо та консультацій. Аналіз використання платформи й формування пропозицій щодо покращень.
Очікування від кандидата: Досвід роботи бізнес- або системним аналітиком від 2 років. Досвід участі у впровадженні чи розвитку LMS, HRM, корпоративних порталів або інших enterprise-систем буде перевагою. Вміння описувати вимоги та бізнес-процеси: BPMN, UML, user stories, use cases. Досвід роботи з Jira, Confluence та інструментами тестування. Розуміння інтеграцій: REST API, SSO, обмін даними між системами. Сильні комунікаційні навички, системне мислення, уважність до деталей.
Відгукнутись на вакансію
