Привіт, ми — Brainstack, українська мультипродуктова IT-компанія.
Якщо ти шукаєш простір можливостей для постійного масштабування і любиш задачі із зірочкою — тоді тобі до нас. Тут ти знайдеш виклики, які допоможуть реалізувати твої амбіції, створити профітні бізнеси без ілюзій і перетворити ідеї на успішні IT-продукти. А команда тебе завжди підтримає і не залишить наодинці з челенджами.
У нашому портфоліо — mobile- та web-застосунки і сервіси з мільйонною аудиторією, що охоплюють різні ніші: Health & Wellness, Mental Health, Astrology, AI, Utilities, Parental Control. А також розвиваємо власний R&D-центр.
Шукаємо Billing & Payments Operations Manager, який/яка візьме повний ownership напряму billing & payments B2C-продукту — від побудови payment-інфраструктури та роботи з PSP/MID до моніторингу ключових метрик, risk management і системної оптимізації монетизації.
Що на тебе чекає:
→ можливість фактично з нуля побудувати та розвивати billing infrastructure міжнародного B2C-продукту;
→ повний ownership напряму та прямий вплив на revenue, conversion і LTV через покращення payment performance;
→ простір не просто підтримувати існуючі payment-процеси, а формувати billing strategy продукту та бачити прямий результат своїх рішень у бізнес-метриках;
→ можливість разом зі зростанням напряму розвиватися від Billing & Payments Operations Manager до Senior Billing/Payments Manager та Head of Billing/Payments / Payments Operations Lead.
Про тебе:
Маєш від 2 років досвіду роботи з платежами або білінгом у B2C digital-продуктах;
Маєш практичний досвід роботи з кількома платіжними провайдерами (PSP) та підписками;
Розумієш, як працюють платіжні процеси, та знаєш, як покращувати успішність оплат;
Маєш досвід роботи з поверненнями платежів, чарджбеками та платіжними ризиками;
Вмієш аналізувати платіжні дані, знаходити проблеми та пропонувати рішення для їх усунення;
Можеш самостійно організовувати свою роботу, проявляти ініціативу та доводити задачі до результату.
Буде плюсом, якщо ти:
Працював із B2C-продуктами за підпискою, зокрема з пробними періодами (trial);
Маєш досвід запуску платіжних процесів на нових міжнародних ринках;
Працював зі Stripe, PayPal або іншими міжнародними платіжними провайдерами;
Маєш досвід автоматизації платіжних процесів та роботи з аналітичними інструментами.
Про твої задачі:
Побудувати та розвивати платіжні процеси B2C-продукту з нуля;
Підбирати платіжних провайдерів і способи оплати відповідно до потреб продукту та ринків;
Організовувати підключення нових платіжних провайдерів і супроводжувати процес їх інтеграції;
Налаштовувати та покращувати процеси приймання платежів, зокрема регулярних оплат за підпискою;
Відстежувати ефективність платежів, аналізувати проблеми та знаходити способи покращення результатів;
Контролювати платіжні ризики, працювати з поверненнями коштів і чарджбеками;
Шукати можливості для збільшення кількості успішних оплат і доходу продукту;
Співпрацювати з продуктовою, технічною, фінансовою та юридичною командами для розвитку платіжної інфраструктури.
Твій шлях до позиції:
[HR Interview > Tech Interview> Test Task> Final Interview > Job Offer]
Щоб зосередитись на головному та реалізовувати свій потенціал — важливо мати зручні умови. Тому ми подбали про все: від можливостей для зростання до речей, які просто роблять щоденну роботу комфортнішою.
Щоб зростати:
Ми підтримуємо твої амбіції і прагнення до нового:
покриваємо професійне навчання: курси, сертифікації, тренінги;
якщо без іноземної мови ніяк — компенсуємо і її;
оплачуємо участь у профільних конференціях, івентах і мітапах;
надаємо доступ до електронної бібліотеки;
і не забуваємо про регулярний перформанс-рев’ю, щоб бачити твій прогрес.
Щоб працювати комфортно:
Маєш усе для фокусу на головному:
гібридний формат, де ти обираєш, як працювати — ремоут чи з офісу;
pet-friendly офіс у центрі Києва;
сніданки та перекуси в офісі;
сучасна техніка;
конкурентна винагорода, що відповідає твоїм навичка
