Міжнародна iGaming-компанія шукає VIP Manager з практичним досвідом роботи у VIP / Retention.
Ми шукаємо фахівця, який розуміє поведінку high-value players, вміє будувати персональні відносини з VIP-клієнтами та працювати з retention, loyalty і player value.
Що буде у твоїй зоні відповідальності
Розвивати довгострокові відносини з VIP-гравцями.
Аналізувати активність, поведінку та зміни у player lifecycle.
Виявляти ризики відтоку та своєчасно працювати з reactivation.
Формувати персоналізовані бонуси, промо та пропозиції.
Підбирати релевантні ігри відповідно до інтересів і поведінки гравця.
Працювати з retention та loyalty-механіками.
Взаємодіяти з CRM, Marketing, Payments та Risk.
Забезпечувати високий рівень персонального сервісу для VIP-клієнтів.
Що для нас важливо
2+ роки досвіду саме у VIP / Retention в iGaming — обов'язково.
Практичний досвід роботи з VIP / high-value players.
Розуміння player lifecycle, сегментації та retention-механік.
Вміння аналізувати поведінку гравців і приймати рішення на основі даних.
Сильні комунікативні навички та грамотна письмова комунікація.
Розуміння casino product, бонусів та промо.
Досвід роботи зі слотами буде перевагою.
Що ми пропонуємо
100% remote.
Графік 5/2, 10:00–18:00.
Конкурентна зарплата + бонус за результат.
Міжнародна команда.
Робота з VIP-сегментом і можливість безпосередньо впливати на retention.
Професійний розвиток у міжнародному iGaming.
Важливо: розглядаємо кандидатів із підтвердженим практичним досвідом VIP / Retention саме в iGaming від 2 років.
