Міжнародна продуктова iGaming-компанія шукає досвідченого VIP Manager для роботи з ключовими гравцями та розвитку довгострокових відносин із клієнтами.
Основні задачі
• Побудова та підтримка відносин із VIP-гравцями; • Комунікація через дзвінки, месенджери та email; • Моніторинг активності користувачів та робота з утриманням клієнтів; • Персоналізація бонусних пропозицій та рекомендацій; • Аналіз поведінки гравців і виявлення ризиків відтоку; • Підвищення лояльності та депозитної активності клієнтів.
Наші очікування
• Досвід роботи VIP Manager / Retention Manager в iGaming від 2 років; • Досвід роботи з VIP-клієнтами; • Розуміння життєвого циклу гравця та retention-механік; • Відмінні комунікативні навички; • Аналітичне мислення та вміння працювати з даними; • Знання казино-продуктів і бонусних механік.
Ми пропонуємо
• Повністю віддалений формат роботи; • Графік 5/2 з 10:00 до 18:00; • Конкурентну заробітну плату; • Оплачувані відпустки та лікарняні; • Можливості професійного та кар'єрного розвитку; • Роботу в стабільній міжнародній компанії.
❗ Розглядаємо кандидатів виключно з досвідом VIP/Retention в iGaming від 2 років.
